Компьютер зависает и выключается

Содержание

Почему компьютер зависает намертво и что делать?!

Компьютер зависает и выключается

Достаточно большой процент настольных ПК и ноутбуков, которые приносят для ремонта имеют один и тот же симптом — компьютер зависает намертво и не реагирует ни на что, кроме как на нажатие кнопки Reset. Иногда это происходит беззвучно, а иногда — во время игры или просмотра видео комп зависает с зацикленным звуком «Тррр».

Лучший вариант — это когда проблему удаётся воспроизвести, то есть повторить, выполнив определённые условия и действия. Ну или если она проявляется периодически. Но иногда зависания происходят произвольно и тогда виновника вычислить становится в разы труднее.

Что же, поделюсь своим опытом, который накопился за много лет и надеюсь Вам это поможет.

Причины зависания компьютера

Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:

Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях.

Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту.

Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.

Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.

В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.

Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.

Виснет видеокарта

Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта.

Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же.

Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.

Зависла память

Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он  работоспособен.

Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.

Система охлаждения

Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту.

Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК.

И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.

) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.

Блок питания

Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку.

Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность.

Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.

Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.

Когда ничего не помогло

Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему.

Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт.

Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Источник: https://nastroisam.ru/kompyuter-zavisaet-namertvo/

Выключается компьютер или периодически зависает

Компьютер зависает и выключается

Проблемы с полным зависанием или периодическим выключением компьютера являются достаточно частым явлением. Большинство пытается попросту перегружать компьютер, но проблема усугубляется, вы теряете важные данные, пользоваться ПК становится попросту невозможно.

Именно поэтому кто-то вызывает мастера и платит ему большие деньги, а кто-то пытается исправить проблему самостоятельно, и у него это получается. Если у вас выключается компьютер или полностью зависает и требует жесткой перезагрузки, мы поможем вам в этом разобраться.

Проблемы могут быть разными и для более ясной картины мы их разделим на программные и аппаратные. К программным ошибкам будет относиться то, что твориться с вашей ОС, а к аппаратным то, что происходит с железом. Изначально вы точно поставите диагноз и найдете причиной тому, почему выключается компьютер во время работы, а после этого исправите эту неприятность.

Итак, почему зависает или выключается компьютер

1.Проблемы софта и программной части:

Прежде всего, вам необходимо обратить свое внимание на то, что недавно происходило с вашим ПК. Ведь до определенного момента таких проблем не существовало, а значит, что-то могло их вызвать. Так, если вы устанавливали дополнительное ПО, заходили на сомнительные сайты, использовали сторонние запоминающие устройства, необходимо все это удалить и просканировать систему на наличие вирусов.

Не все приложения несут пользу для вашего компьютера, а если вы скачиваете бесплатный или ломаный софт, то есть большая вероятность того, что работоспособность компьютера будет значительно ухудшаться со временем.

А наличие вирусов в системе, к сожалению, не всегда будет обнаружено штатной антивирусной программой. Вирусы и низкокачественный софт могут стать причиной того, что у вас выключается компьютер или наблюдаются частые его зависания.

Поэтому вспоминайте информацию о том, что вы делали со стороны софта в недавнее время, до появления данной проблемы.

Если вы устанавливали ту или иную программу, то попытайтесь ее удалить. Просканируйте систему бесплатными утилитами от антивирусных компаний. Сканируйте систему на вирусы в безопасном режиме.

Запустите ПК в безопасном режиме (во время загрузки нажимайте F8 и выберите соответствующий режим), определите то, есть ли такие же проблемы при этом типе загрузки.

Если проблемы есть и здесь, то необходимо приступать к аппаратной части компьютера.

2.Выключается компьютер из-за аппаратных проблем:

Причиной такого поведения вашего ПК может стать перегрев процессора, неправильная работа тех или иных компонентов. Но начинать вам необходимо из того, чтобы вспомнить последние действия, до того как проблема появилась. Если вы что-то делали со своим компьютером в последнее время, то вполне вероятно, что причинами постоянного выключения ПК являются ваши действия. Исправьте то, что вы делали.

Если вы с компьютером ничего не предпринимали, а проблема появилась сама собой, то необходимо исследовать внутренний мир своего ПК. Откройте крышку и запустите компьютер, пусть он немного поработает. Попробуйте температуру радиатора над процессором.

Если он слишком горячий, и вы не можете держать палец на нем, то происходит перегрев процессора, по этой причине выключается компьютер или полностью зависает. Причиной этому может стать накопление пыли под радиатором, его необходимо периодически чистить. Так же очень часто причиной становится сломанное крепление радиатора.

Радиатор немного отстает от поверхности процессора, поэтому охлаждение не такое эффективное. Попробуйте руками, надежно ли закреплен радиатор к процессору.

Если вы недавно меняли термопасту на своем процессоре, то причиной выключения может стать и это действие. Из-за незнания большинство пользователей неверно использует купленную термопасту. Если вы нанесете слишком много термопасты, то она будет играть негативную роль.

Большой слой термопасты становится изолятором, поэтому прохлада от радиатора не доходит до процессора, что приводит к перегреву и выключению. Поэтому необходимо выключить ПК, снять кулер с радиатором, снять с процессора всю термопасту.

Нанесите небольшое количество термопасты (размер спичечной головки), после чего надежно и плотно закрепите радиатор.

Причиной того, что у вас выключается компьютер или зависает, может стать неверно работающая оперативная память. В большинстве случаев необходимо попросту вынуть память, протереть контакты спиртом и продуть слот на материнской плате. После этого память начинает работать нормально. Если же ничего не помогло, то есть смысл вызвать мастера к себе домой.

Источник: https://isave.com.ua/vykljuchaetsja-kompjuter

Что делать если компьютер выключается сам по себе

Компьютер зависает и выключается
Что делать если компьютер выключается сам по себе.

Вопрос “Почему Компьютер выключается сам по себе” задает большое количество людей, от детей до взрослых.

И от начинающих юзеров до профессиональных компьютерщиков. Столкнулся с  проблемой самопроизвольного выключения компьютера, в моем случае это ноутбук.

Обо всем этом я расскажу вам в этой статье и объясню, как избежать произвольного выключения компьютера.

Причины выключения компьютера:

Одной из причин отключения компьютера является перегрев процессора. Пыль проходя через кулер (вентилятор) процессора собирается на решетках радиатора и забивает отверстия для вентиляции. В последствии нарушается теплообмен, температура радиатора повышается и происходит перегрев процессора.

Далее компьютер просто выключается, что в свою очередь вредно и для жесткого диска (HDD). Исправить ситуацию можно легко и быстро. Требуется снять радиатор с процессора. Далее отделяем кулер (вентилятор) от радиатора (если это физически возможно) и хорошо чистим кисточкой.

Кулер так же чистим кисточкой.

Будьте осторожны при чистке лопастей вентилятора, сильное физическое воздействие может повредить лопасти или нарушить баланс.

Если же вентилятор не снимается с радиатора, то очищаем щеткой и пылесосом.

В основном от перегрева компьютеры страдают в летнее время и когда вы играете в ваши любимые игры.

Следующая причина перегрева и выключения компьютера это термопаста:

Термопаста это густой, жидкий, порошкообразный, раствор который наносят перед сборкой компьютера. Между процессором и радиатором дабы увеличить теплопроводность и снизить температуру процессора. Ничто не вечно и термопаста тоже может потерять свои свойства. Если ваш компьютер прослужил не малый срок, то задумайтесь о смене термопасты. Делается все очень просто:

  • Снимаем радиатор с процессора.
  • Аккуратно очищаем ватными дисками поверхности процессора и радиатора.
  • Наносим тонким слоем новую термопасту на процессор так, что бы при стыковке деталей паста не растекалась с боков. Этим предотвращаем попадание на контакты материнской платы.

Плохая циркуляция воздуха:

При активном использовании компьютера особенно в летнее время. Когда некоторые комплектующие видели динозавров и им пора на свалку. Но вы хотите устранить проблему произвольного выключения компьютера, не меняя комплектующие.

Выход есть всегда, надо только напрячь мозги и искать альтернативу. Попробуем понизить температуру улучшив циркуляцию системного блока. Если в системном блоке есть пустые решетки вентиляции, то установите в них дополнительные кулера.

Также уделите внимание старым, почистите и смажьте их. Если какой то кулер крутится слишком слабо, издает сильный шум, постарайтесь заменить его на новый. Уделите внимание кулеру блоку питания, замените его на новый.

Проследите за тем что бы системный блок не находился в закрытом со всех сторон месте между стеной и столом. Иначе повысится температура.

https://www.youtube.com/watch?v=Alq2cLFng98

Чуть не забыл, как я говорил в начале статьи, у меня стал перегреваться ноутбук, причина крылась в плохой циркуляции. Не удивительно, о какой циркуляции может идти речь, когда циркулировать воздуху негде.

В ноутбуке всего один кулер который охлаждает радиатор процессора. Решение проблемы нашел быстро и стоило это не дорого. Это подставка для ноутбука с охлаждающим кулером и бессмысленной led подсветкой.

Которую не видно когда ноутбук установлен на подставку.

Ноутбук перегреваться перестал, но сильный упадок температуры не наблюдается, как бы нам это не обещала реклама.

Блок питания компьютера:

С такими скачками напряжения в электросети как в нашей стране, блоки питания приходится заменять каждые 2-4 года. Но не всегда причиной поломки являются перебои в электросети. Иногда причиной может быть большое количество пыли. Симптомы поломки блока питания в основном такие:

  • Компьютер может отключится в любое время вне зависимости от нагрузки.
  • Может отключится во время загрузки операционной системы, или вовсе во время загрузки биоса.

Что я могу вам посоветовать? Откройте блок питания:

  • Попробуйте его почистить от пыли пылесосом.
  • Смажьте кулер для лучшей работы или смените на новый.
  • Проверьте конденсаторы на вздутость.

Вздутые конденсаторы выглядят так:

Что делать если компьютер выключается сам по себе.

Так же оперативная память также может быть причиной выключения компьютера.

В этом случае компьютер может выключаться во время игр, особенно современных, потребляющих много ресурсов. Проблема еще может быть в материнской плате.

Если выйдут из строя детали системной платы, самостоятельно решить проблему у вас не получится. Рекомендую обратится в профессиональную мастерскую по ремонту компьютера. Либо купить новую.

И на последок, проверьте все контакты с электросетью. Плохой контакт может быть причиной постоянных отключений. Проверьте розетку, кабель питания 220в, провода питания в системном блоке.

Оригинал записи: Что делать если компьютер выключается сам по себе

Источник: https://zen.yandex.ru/media/setiwik/chto-delat-esli-kompiuter-vykliuchaetsia-sam-po-sebe-5ef074e45df5f573ed13a7cf

Почему компьютер сам по себе выключается через некоторое время: все способы решения

Компьютер зависает и выключается

Все привет! Столкнулся сегодня с одной очень интересной проблемой – компьютер выключается сам по себе через некоторое время работы.

Проблему мне удалось решить, но, как оказалось, в интернете нет четких инструкций, которые бы помогли обычному пользователю решить данный нюанс в домашних условиях.

Именно поэтому я решил написать свою статью с подробными рекомендациями и советами. Перед тем как устранить проблему, давайте рассмотрим самые популярные причины:

  • Поломка в железе.
  • Проблема с питанием.
  • Залипание клавиши включения.
  • Оперативная память.
  • Загрязнение кулеров и радиаторов пылью.
  • Старый HDD.

Если у вас будут какие-то вопросы, или вы найдете свою причину, почему компьютер выключается и не хочет работать – пишите в комментарии.

Шаг 1: физическая проверка

Возможно компьютер отключается из-за перегрева или вздутых конденсаторов. В общем нужно снять правую боковую крышку со стороны материнской платы и осмотреть все внутренности. Очень часто к поломке приводят именно вздутые или потекшие конденсаторы.

Очень внимательно посмотрите на все детали. Нет ли каких-то ещё подозрительных моментов: следы гари, потеки, вздутие и т.д. Если вы обнаружили хоть что-то, то скорее всего данную деталь нужно будет менять на новую. У меня такое было на старой материнской плате, и мне пришлось почти полностью менять железо.

ПРИМЕЧАНИЕ! В некоторых случаях можно перепаять вышедший из строя конденсатор, но делать это можно только в специализированной сервисном центре.

Шаг 2: перегрев видеокарты и процессора

Для работы есть две основные вещи – видеокарта и процессор. Первое устройство позволяет вывести изображение на экран. Второй – занимается всеми вычислительными процессами в системе и отвечает за всю производительность.

Очень частой причиной, когда компьютер выключается сам по себе – является банальный перегрев. Это может происходить по нескольким причинам:

  • Радиатор на процессоре забился пылью или шерстью.
  • Давно не меняли термопасту.
  • Системный блок стоит рядом с обогревателем или батареей.
  • У вас в комнате очень жарко, а стандартный кулер не справляется с охлаждением. У меня это было на моей старой видеокарте при нагрузке в летнее время.

При перегреве может быть два варианта исхода:

  • Компьютер начнет издавать сигнальные звуки (писк).
  • Системный блок просто вырубается.

Всё достаточно просто – пыль, шерсть или грязь мешает циркуляции теплого воздуха, он задерживается, и процессор в работе начинает перегреваться. В итоге система полностью выключается, чтобы защитить железо от сильного перегрева.

Первое, что вы можете сделать, так это взять пылесос и полностью пропылесосить системник. Перед этим не забудьте его обесточить (отключите от розетки). Старайтесь полностью избавить радиаторы от «пылевого одеяла». Для этого можно использовать спички или что-то очень тонкое. Но будьте аккуратны.

Также нужно убрать пыль и у видеокарты. Если вам неудобно, то можно её вытащить из шины и проделать чистку отдельно от системного блока.

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не пользуйтесь мокрыми или влажными тряпками, которые могут оставить капли воды.

Шаг 3: замена термопасты

Если прошлый способ не дал результата, то для начала я бы проверил температуру процессора в самом компьютере при загруженной системы. Перегрев и выключение ПК может происходить во время какой-то нагрузки: проигрывание видео, игры, большое количество вычислительных процессов, запуск «тяжелых» программ и т.д.

При включении можно попробовать посмотреть температуру видеокарты и процессоры в BIOS. При загрузке системного блока нажмите на одну из клавиш для входа в BIOS меню: «Del», «F2», «F10», «Esc».

ПРИМЕЧАНИЕ! При загрузке смотрите подсказку по нужной клавише на главном экране.

Как только попадете внутрь, найдите информацию по температуре процессора (CPU Temperature).

Также можно воспользоваться сторонней программами типа «AIDA64». Простой запустите приложение, откройте вкладку «Компьютер» – «Датчики». Смотрим в строку значение по всем «ЦП».

Нормальные температурные режимы (по Цельсию):

  • 29-37: при включении, без нагрузки и при простое.
  • 39-63: при активной работе или во время игр.
  • 75: максимальная температура.

ПРИМЕЧАНИЕ! Температурные режимы могут немного отличаться в зависимости от производителя процессора, а также от возможного разгона (заводского или ручного).

Если температура на датчике постоянно растет, а потом во время работы или при простое внезапно выключается комп, то скорее всего процессор не получает должного охлаждения. Ещё раз проверьте, чтобы на вентиляторе и радиаторе не было слишком много пыли. Также проверьте, чтобы сам вентилятор крутился при включении и работе системы.

Если вы ни разу не меняли термопасту, то возможно стоит это сделать сейчас. Её нужно периодически менять как на самом процессоре, так и на видеокарте – если она сильно перегревается. Пасту можно купить в любом компьютерном магазине, и стоит она недорого.

  1. Сначала вам нужно аккуратно снять сам радиатор с процессора. У всех устройств может быть разное крепление, так что тут нужно будет смотреть внимательно. В некоторых случаях его нужно будет откручивать. В крайнем случае можно «загуглить» и посмотреть информацию по вашему креплению.
  1. Возьмите салфетку или ватный диск и уберите старую пасту с радиатора и процессора. Если вы увидите пыль или шерсть, то уберите и её. Теперь намажьте ТОНКИМ слоем пасту на сам процессор – для этого можно использовать спичку или что-то тонкое и плоское для разравнивания пасты. Немного пасты можно нанести и на сам радиатор.
  1. Теперь устанавливаем кулер на место.

Шаг 3: проверка питания

Как бы это банально ни звучало, но бывают случаи, когда виноват не компьютер, а розетка или сетевой фильтр. При этом самопроизвольное выключение происходит не системно, а случайно в непонятные моменты.

Особенно это часто бывает в старых домах, где при частом использовании внутренние провода розетки могут ломаться. Тогда рядом с розеткой вы можете увидеть темное пятно. Она также может искрить и местами дымить. При этом вы можете и не видеть явных признаков.

Попробуйте переподключить комп к другой розетке. Если проблема в розетке, то можно попробовать её поменять.

Если причина остается, то можно понаблюдать, что происходит с сетевым фильтром – если он отключается вместе с компьютером, то проблема может быть в нем.

Ещё одна причина, почему компьютер периодически выключается – это проблема с питанием отдельных частей системного блока. В частности, мы говорим про материнскую плату, видеокарту, жесткий диск и вентиляторы. Проверьте, чтобы все провода от блока питания были плотно подключены ко всем важным деталям компьютера.

Шаг 4: залипание кнопки включения

При загрузке или работе винды может залипать кнопка включения, и тогда через некоторое время после загрузки системы комп снова выключается. Интервал выключения примерно одинаковый, и иногда система даже не успевает загрузиться. Что делать и как это исправить? Для начала давайте проверим эту теорию.

Кнопка включения подключена к материнской плате с помощью пары проводков. Найдите в правом нижнем углу материнки два контакта, которые обозначены надписью «Power SW» («PWR SW» или «PWR_BTN»). При включенном в сеть компьютере вытащите данный штекер из материнки.

Теперь возьмите отвертку и просто соедините эти два контакта. Компьютер начнет включаться. Если система загрузится без сбоев, который были раньше, то нужно снимать кнопку «Включения» и попытаться её отремонтировать.

Шаг 6: оперативная память

Симптомы могут быть немного другие. Обычно при проблемах с оперативной памятью вылезает «синий экран смерти». А происходит это когда оперативная память обильно загружается данными:

  • Работа с тяжелыми программами типа Photoshop.
  • При открытии большого количества вкладок в Google Chrome.
  • Во время игр.

Проверить оперативную память можно с помощью стандартного средства Windows. Открываем меню «Пуск» и вводим в поисковую строку название службы: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера». Далее запускаем и проверяем память.

В качестве альтернативы есть отличная утилита «Memtest86+». Если у вас несколько плашек памяти, то можно проверить их в работе. Просто вытаскиваем все плашки и по одной проверяем их при нагрузке. Как только будет обнаружена поломанная память – меняем её.

Шаг 7: проверка жёсткого диска

Жёсткие диски не вечны, и их нужно менять с течением времени. Если вы при включении компьютера слышите скрежет, то скорее всего ваш винчестер уже отживает своё время, и его нужно менять.

При этом система и компьютер может вырубаться. Для проверки есть достаточно много программ: Victoria HDD, Crystal Disk Mark, HDDScan, DiskCheckup.

По окончанию теста программа выдаст свою оценку качества жесткого носителя.

Шаг 8: вирусы, сторонние программы, система

В более редких случаях причиной резкого отключения может быть поломка системы или вирусы. Сначала проверяем весь компьютер антивирусной программой.

После этого зайдите в «Программы и компоненты» и удалите все подозрительные и не нужные приложения.

Можно попробовать установить сортировку по дате и посмотреть – не устанавливалось ли ранее в фоновом режиме какое-то подозрительно ПО. Удаляем всё лишнее.

Также нужно проверить автозагрузку. На Windows 7 нужно нажать на две клавиши «Win» и «R», а потом ввести команду «msconfig». В Windows 10 можно данный пункт находится в «Диспетчере задач», чтобы его вызвать нажмите на рабочую панель в нижней части экрана правой кнопкой и вызовите нужную службу.

Очень внимательно посмотрите на все программы, которые загружаются с системой. Уберите все подозрительное и ненужное, что может в теории загружать систему.

Последнее, что можно сделать – «Восстановление системы». Для запуска службы можно ввести её название в поисковую строку. Далее после запуска просто действуйте согласно инструкциям системы. На определенном шаге нужно будет выбрать самую раннюю точку.

Источник: https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/kompyuter-vyklyuchaetsya-sam-po-sebe

Почему компьютер сам по себе выключается и что с этим делать?

Компьютер зависает и выключается

Мы затронем такие проблемы, как перегрев, неисправность конденсаторов, запыленность корпуса, короткое замыкание, конфликт драйверов, избыточное потребление энергии, выход комплектующих из строя, вирусную активность, планировщик задач и даже родительский контроль. Заваривайте чай и мы начнем.

Классификация причин отключения

Для локализации поломки (а именно так можно охарактеризовать отключение ПК) необходимо понять, что могло стать первопричиной проблемы. Мы выделим 5 основных категорий:

  • аппаратные предпосылки (вздутые конденсаторы на материнской плате, неисправные комплектующие, короткое замыкание, выход из строя блока питания);
  • халатность пользователя (пыль в радиаторе системы охлаждения и ее перегрев, работа процессора и видеокарты на критических температурах, недостаток холодного воздуха внутри системного блока, редкое обслуживание ПК);
  • программные неисправности (конфликт драйверов оборудования, критическая ошибка ПО или ОС, вирусы в системе, неудачное обновление);
  • внешние причины (нестабильная электросеть).
  • прочее (родительский контроль, удаленный доступ, будильник, дети).

Локализация позволит здорово сэкономить время на поиск ошибки. А мы поговорим о причинах каждой.

Причины аппаратного характера

Чаще всего компьютер отключается из-за вздутых и «потекших» конденсаторов на материнской плате компьютера. Проблема затрагивает МП старого образца, поскольку на них установлены «бочонки» с электролитом.

На новых же моделях в подавляющем большинстве случаев используются твердотельные модели конденсаторов, более стойких к перепадам нагрузки. Для локализации поломки необходимо снять боковую крышку системного блока и тщательно осмотреть плату.

Нашли вздутый конденсатор? — Несите компьютер в сервисный центр. Не нашли? — Двигаемся дальше.

Вот вам наглядные примеры вздутых, потекших и лопнутых конденсаторов.

Вторая веская причина — перегрев системы. Основные компоненты ПК, отвечающие за работоспособность системы в целом: процессор и видеокарта.

Первый элемент необходим для всех основных вычислений, второй — для вывода графической информации.

Для их охлаждения используется система, состоящая из радиатора и вентилятора, а также слой пластичного термоинтерфейса (термопаста) между СО и кристаллом процессора. Перегрев происходит по 3 причинам:

  • Радиатор сильно забился пылью. Образовавшийся «валенок» препятствует нормальному воздушному потоку. Рабочие температуры повышаются, комплектующие перегреваются и отключаются, чтобы хоть как-то остыть;
  • Вентиляторы пришли в негодность по причине все той же пыли или износа подшипников/смазки;
  • Термопаста высохла и потеряла свои теплопроводящие свойства.

Если говорить более простым языком — регулярно чистите системный блок от пыли и тщательно следите за «продуваемостью» компонентов корпуса. Это убережет комплектующие от перегрева и сохранит их работоспособность на долгий срок.

И вот вам наглядные примеры загрязнения ПК.

Следующая причина — короткое замыкание. Варианты поломки:

  • Халатность при сборке. Вы можете не заметить, как уронили винтик в корпус, который упал между контактными площадками. Подача питания вызывает искру и характерный запах. Если вы его почувствовали — срочно обесточьте систему и проведите диагностику комплектующих визуально. Почернения на плате и выгорание конденсаторов свидетельствуют о серьезных аппаратных проблемах.
  • Попадание воды внутрь корпуса по неосторожности. Или же вы используете систему жидкостного охлаждения низкого качества (прорыв шланга СВО с вытеканием хладагента на плату). Также возможно появление конденсата, если системный блок стоит во влажном помещении. В любом случае необходимо очень аккуратно протереть все компоненты ПК и дать им полностью высохнуть. Затем повторно включите компьютер, но будьте готовы оперативно прервать подачу тока в случае непредвиденных обстоятельств.
  • Коротить может и материнская плата, которая неправильно прикручена к корпусу. Между текстолитом и стенкой коробки должно быть пространство (для этих целей используются специальные болты-проставки). Если есть подозрения на «пробив» корпуса, открутите материнскую плату и прикрутите повторно, но уже используя изоляционные шайбы из электрокартона (продаются в магазинах электроники). Заодно проверьте сам корпус на предмет вмятин и определите, прикасается ли металл к контактным площадкам материнской платы. Если нет — все в порядке. В критических ситуациях корпус придется заменить.

Последствия низкокачественной сборки

Компьютер может выключаться по причине отсутствия тестирования системы после сборки комплектующих или после «жесткой» транспортировки компьютера по почте.

Наверняка ключевой контакт от блока питания отошел, чего никто не заметил. В результате кабель может отвалиться при малейшем толчке корпуса.

Лечится только тщательным осмотром контактов и повторным крепежом всех кабелей внутри блока питания.

Самый яркий пример — плохое крепление кнопки включения ПК. Ну или альтернативный вариант — чрезмерно сильно нажатие на нее, что чревато поломкой клавиши и ее «залипанием». Пользуйтесь системой аккуратней, чтобы избежать подобных ситуаций.

Еще один нюанс аппаратного характера — неудачный выбор блока питания. Допустим, он рассчитан на суммарную мощность комплектующих не более 300 Вт.

При этом видеокарта в пике потребляет 200 Вт, процессор — еще 95 Вт, жесткие диски, вентиляторы, память и остальные комплектующие — 100–120 Вт. В итоге БП работает на пределе мощности и регулярно перегревается. В лучшем случае он выйдет из строя и потребует ремонта/замены.

В худшем — вы потеряете компьютер. Чтобы этого избежать, настоятельно рекомендуем использовать блок питания с запасом по мощности и прицелом под дальнейший апгрейд системы.

Хорошие блоки питания также имеют защиту от перепада напряжения, коротких замыканий, скачков на линии и перегрузок. Имейте это в виду на будущее.

Последняя причина — некачественная оперативная память (ОЗУ), чипы памяти которых распаяны посредственно и вызывают конфликт оборудования.

В результате характерные щелчки внутри корпуса, короткий низкочастотный гул и «Синий экран смерти (BSoD) и последующим отключением компьютера.

Определить поломку можно лишь одним способом — заменить планку памяти или использовать вашу в другом ПК.

Программные ошибки и конфликты

Этот тип ошибок и неполадок стоит рассматривать лишь в том случае, если тщательная проверка ПК не дала никаких результатов.

Вредоносное программное обеспечение

Начнем с «вирусов», которые нередко становятся причиной экстренного отключения компьютера. Рассмотрим несколько классических вариантов развития событий:

  • троянские программы подменяют системные файлы;
  • вирусы-майнеры нагружают процессор и видеокарту на 100%, в результате железо перегревается и отключается;
  • серьезно повреждается файловая система жесткого диска;
  • вирус проникает в браузер или другую программу, в результате чего при их запуске возникает критическая ошибка Windows.

Вариант лечения прост до безобразия — установите качественный антивирус, желательно лицензионный.

Повреждение файловой системы

Косвенно вирусы могут стать причиной нарушения целостности файловой системы HDD. Это проявляется в неспособности операционной системы считать определенный файл, или открыть его по требованию пользователя (видео, музыка, текстовые файлы, картинки и т. д.). При этом физически данные на жестком диске присутствуют.

Фрагментация данных

Вторая похожая проблема — сильная фрагментация данных на диске.

При попытке запустить игру или программу файловая система нередко вылетает с критической ошибкой Windows, а на дисплее можно видеть синий экран смерти и кодом ошибки типа 0х0000000 (точное описание кода можно прочесть в интернете). Проблема лечится дефрагментацией HDD с помощью встроенных возможностей Windows или сторонним ПО (Auslogics Disc Defrag, Formerly JKDefrag, Defaggler).

Внимание: если операционная система установлена на SSD-диск, дефрагментировать данные категорически запрещено — это существенно снижает рабочий ресурс накопителя.

Обновление операционной системы

Еще один предвестник отключения — критическая ошибка Windows. Она появляется или после неудачного обновления ОС (Microsoft «любят» предлагать пользователям непроверенные сборки, от которых страдает каждый третий пользователь), или после частого форматирования разделов жесткого диска (вы часто удаляли и добавляли новые локальные диски или переустанавливали ОС ранее).

Кнопка «Пуск» и ой помощник

Ошибка может возникать по причине открытия команды «Пуск» и ого помощника Cortana. Если помощник легко отключается или скрывается в настройках, то «Пуск» восстановить сложней. Для начала нажмите Пуск, введите в поисковой строке команду CMD и запустите файл «cmd.exe» от имени администратора (правой кнопкой по ярлыку).

В открывшемся окне введите команду Powershell. После того как отобразится строка PS C:\\WINDOWS\\SYSTEM32 скопируйте и вставьте значение ниже:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($\_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”

Затем в диспетчере задач (CTRL+ALT+DEL) откройте вкладку «процессы», найдите «проводник», выделите его и нажмите кнопку «перезапустить». Внезапные отключения должны прекратиться.

Конфликтное ПО и драйверы

Если вы уже не первый год работаете с ПК, то наверняка сталкивались с проблемами несовместимости драйверов для оборудования. Зачастую программное обеспечение вызывает сбои в работе ПК вплоть до его принудительного выключения с кодом ошибки.

Из основных причин стоит отметить:

  • замена видеокарты от nVidia на аналог AMD без предварительного удаления драйверов nVidia;
  • замена оперативной памяти или установка планок из разных комплектов;
  • замена принтера/сканера/плоттера или звуковой карты на аналог другого производителя;
  • попытка установить драйвер без цифровой подписи (Windows всегда об этом предупреждает);
  • деинсталляция нужного драйвера вручную путем банального удаления файлов в папке (остаточные файлы и компоненты все еще останутся внутри операционной системы и будут мешать нормальной работе ПК);
  • устаревшие драйверы, которые не поддерживаются актуальной ОС Windows;
  • драйвер под другую операционную систему (есть уникумы, которые умудряются их установить).

Во всех случаях лечение одно: запоминаете код ошибки перед выключением ПК и внимательно читаете сопроводительную записку о проблемном устройстве, перезагружаетесь в безопасном режиме, удаляете проблемный/лишний драйвер и ставите необходимый.

Чтобы зайти в безопасный режим, сразу после включения ПК жмите клавишу F8 до тех пор, пока на экране не появятся варианты загрузки ОС, включая необходимый.

Источник: https://xn--80aatkd3aop.xn--p1ai/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80-%D1%81%D0%B0%D0%BC-%D0%BF%D0%BE-%D1%81%D0%B5%D0%B1%D0%B5-%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B8-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D1%81-%D1%8D%D1%82%D0%B8%D0%BC-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C/

Что делать, если компьютер или ноутбук выключается во время игр

Компьютер зависает и выключается

Некоторые пользователи компьютеров и ноутбуков сталкиваются с ситуацией, когда во время игры их электронный друг внезапно выключается.

Причем устройство может не просто выключиться, а зависнуть, не отвечая на нажатия клавиатуры. Или перезагрузиться, показав так называемый «синий экран» или BSOD.

В этом блоге мы попытаемся разобраться с некоторыми причинами таких сбоев и устранить их.

Причин подобных сбоев может быть несколько:

  • перегрев из-за запыления или засохшей термопасты;
  • неисправность или недостаточная мощность блока питания;
  • выход из строя ОЗУ или окисление ее контактов;
  • выход из строя материнской платы.

Некоторые из этих неисправностей может найти и устранить даже начинающий пользователь. Особенно если такие проблемы возникают с ПК. Если же у вас ноутбук, то ситуация уже сложнее, но тоже поправима.

Для диагностики нам понадобится несколько утилит, скачанных с официальных сайтов.
Для нагрузки и тестирования процессора и ОЗУ — AIDA64 Extreme.

HWiNFO — программа мониторинга, которая показывает всю информацию с датчиков вашего ПК или ноутбука. В ней нас будет интересовать режим «Sensors».

Для тестирования температур видеокарты — бенчмарк Unigine Valley.

Бояться использовать эти утилиты не стоит, они создают умеренную нагрузку на комплектующие. Такую нагрузку ваш ПК или ноутбук получит при запуске ресурсоемкой игры.

Опытные пользователи для проверки стабильности работы и температур процессора и видеокарты используют более тяжелые утилиты: LinX, OCCT, FurMark и MSI Kombustor. Но эти утилиты создают настолько высокую нагрузку на комплектующие, что даже могут вывести их из строя. Поэтому начинающим пользователям лучше их избегать.

И совсем отлично, если у вас есть мультиметр, которым удобно тестировать напряжения БП.

Первым делом стоит проверить, не перегреваются ли ваши комплектующие? Ведь достаточно не чистить ПК около года, а ноутбук — пару лет, и они забиваются пылью настолько, что начинают работать с постоянным перегревом.

Откройте HWiNFO в режиме «Sensors» и промотайте до датчиков температуры процессора (CPU).

Если без нагрузки она превышает 50–55 градусов для ПК и 60 градусов для ноутбука — это звоночек проблемы. Такие температуры для режима простоя слишком велики и запускать более тяжелые тесты нет смысла.

Сразу переходите к разделу блога «Устраняем перегрев комплектующих».

При более низких температурах в простое можно начинать тестирование под нагрузкой. Не закрывайте окно HWiNFO и запускайте AIDA64, выбрав тест стабильности.

Ставьте галочку Stress CPU и нажимайте Start.

Достаточно дать поработать тесту 15–20 минут, при этом наблюдая за температурой CPU. Если она не превышает 70–80 градусов для ПК и 85–90 для ноутбука, а в окне AIDA64 не появляются красные надписи CPU Throttling и Overheating Detected, то это в пределах нормы. 

Если же температура превысила этот порог и вдобавок появились надписи CPU Throttling и Overheating Detected, то ваш ПК или ноутбук перегревается и вам нужно перейти к разделу «Устраняем перегрев комплектующих».

Если проблема не в перегреве, а в БП, материнской плате или оперативной памяти, то вы можете получить перезагрузку или синий экран во время теста даже при низких температурах.

Для того, чтобы выявить перегрев видеокарты, нам достаточно запустить бенчмарк Unigine Valley с максимальными настройками на 15–20 минут. 

В правом верхнем углу выводятся частоты и температура видеокарты. Если она не превышает 85 градусов, то это приемлемо. Хорошо, когда ее температура не превышает 70–75 градусов.

Помимо датчика нагрева видеочипа у видеокарты есть еще два места, где ее перегрев опасен, но температурных датчиков, как правило, там нет. Это видеопамять и цепи питания (VRM). Об их перегреве зачастую можно судить только косвенно. Если есть перегрев видеочипа, то, обычно, есть перегрев и этих мест.

Проверить работу ОЗУ можно и средствами Windows. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите в открывшееся окно команду mdsched и нажмите ОK.

Выберите «Выполнить перезагрузку и проверку» и после перезагрузки ваш компьютер пройдет тест памяти.

Дополнительно память можно протестировать утилитой AIDA64, поставив галочку Stress system memory. Тестирования в течении часа-двух будет достаточно.

Если тесты показывают ошибки ОЗУ, иногда помогает просто вынуть модули памяти из платы и вставить их назад (на выключенном ПК и в ноутбуке с отключенной батареей!).

При этом окислившийся или загрязнившийся контакт ОЗУ может снова начать работать. Очень часто помогает аккуратная протирка контактов ОЗУ ластиком и продувка ее слотов сжатым воздухом.

Блок питания ПК может по-разному вести себя при неисправности: выдавать слишком низкое напряжение, давать высокие пульсации и просто выключаться под нагрузкой. Также отключаться и просаживать напряжения может БП, если мощность недостаточна для вашего ПК.

Чтобы проверить его работу, нам понадобится сразу загрузить и процессор, и видеокарту. Для этого запустим стресс-тест CPU AIDA64 и бенчмарк Unigine Valley в окне. Напряжение по 12 В линии БП будем смотреть программой HWiNFO или мультиметром.

Программный мониторинг напряжений не всегда выдает корректные результаты. Желательно воспользоваться мультиметром, воткнув его щупы в разъем молекс, к черному и желтому проводам. ПК при подключении мультиметра надо обесточить, мультиметр перевести в режим измерения постоянного тока.

По стандартам ATX v2.2 допустимы просадки напряжения на линии 12 В до 11.4 В. Но даже просадки до 11.6-11.5 В — повод задуматься о покупке более качественного БП.

БП — это наиболее частый виновник нестабильной работы и внезапных отключений ПК. И обычно его заменой эти проблемы решаются.

Купить мощный и тихий БП, например be quiet! SYSTEM POWER 9 600W, сейчас можно по вполне демократичной цене.

Если вы выявили, что проблема именно в перегреве комплектующих, то стоит проверить, много ли пыли внутри и почистить от нее ПК или ноутбук. В случае с ПК очистку удобно делать сжатым воздухом, из баллона.

Достаточно продуть радиаторы процессора, видеокарты и блок питания.

Если же у вас ноутбук, то дело сложнее. Система охлаждения в них устроена таким образом, что при длительной эксплуатации собирает на выходе пыль в виде «подушки». 

Попытки продуть сжатым воздухом вентиляционные отверстия ноутбука без разборки могут привести к тому, что эта «подушка» заклинит вентилятор охлаждения. Поэтому ноутбук надо чистить, разобрав или попробовать втянуть эту пыльный ком пылесосом из выдувных отверстий ноутбука по кусочкам. 

Если у вас нет опыта в разборке ноутбуков, настоятельно рекомендем обратиться в сервис-центр.

Немного облегчить температурный режим ноутбука поможет подставка с вентиляцией.

Если вашему ПК или ноутбуку уже несколько лет, а у вас есть навыки по замене охлаждения его процессора или видеокарты, то не помешает сменить там термопасту на более качественную, например Arctic Cooling MX-4. Иногда это может дать выигрыш в 10–15 градусов.

После чистки устройства проведите еще раз тест температур. Если перегрева, выключений и перезагрузок больше нет, то вы устранили проблему.

Если же все вышеописанные решения вам не помогли, то стоит отправиться в сервис-центр. Возможно, мог выйти из строя какой-либо элемент на материнской плате. А даже для опытного пользователя ПК устранить такую неисправность материнской платы практически невозможно.

Источник: https://club.dns-shop.ru/blog/t-93-programmnoe-obespechenie/30890-chto-delat-esli-komputer-ili-noutbuk-vyikluchaetsya-vo-vremya-igr/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.