Не работает принтер на виндовс 10

Содержание

Что делать, если не работает печать в Windows 10: только проверенные способы устранения проблемы

Не работает принтер на виндовс 10
Автор Ирина Лунева Дата Мар 5, 2016

  • Кликнуть «Уведомление» или нажать Win+I, далее — «Все параметры». Потом «ПУ сканеры». Кликнуть «Добавить». Остаётся ждать.

Windows 10 обнаружит девайс и установит его драйвера или нет, но в любом случае должен быть подключён Интернет

Если и тут возникли проблемы, то выбираем «Необходимое ПУ отсутствует в списке».

Варианты настройки:

  1. через указание ip-адреса;
  2. отметка о наличии старой модификации (зачастую это является самым эффективным методом);
  3. добавления беспроводного устойства.

Установка драйверов

В случае необходимости нужно зайти на сайт компании, найти во вкладке Supportдрайвера для своего аппарата. Желательно для Windows 10. При отсутствии таковых подойдут для 8 и 7. Необходимо их скачать.

Перед установкой через «Панель управления» использовать пункт «Устройства вывода». ПК его определяет, но принтер неработает. Тогда его удаляют из системы кликом правой кнопки мышки.

Теперь установить принтер на компьютер заново.

Если задача печати не выполняется

Попробуем разобраться, почему не печатает принтер.

В трее, в случае ошибки вывода появляется соответствующий знак

Диагностику нужно начать с создания пробной страницы. Если не печатает принтер, хотя краска есть, значит, проблема в самой технике. Необходимо проверить его на наличие замятой бумаги, потом проверить картридж, отключить и вновь запустить аппарат. Если принтер не работает, нужно проверить на исправность шнур питания.

Если ПК не подаёт файл в работу, то тогда причина в системе.

рис.1. Нужно посмотреть через какие настройки идёт подача документов на технику для вывода на бумагу

  • Для этого надо пройти через «Пуск»-«Настройка»-«Принтеры и факсы».

рис.2. В меню снять отметку «Приостановить»
рис.3. Кликнуть на «Очистить очередь», если есть список нераспечатанных документов

Если МФУ всё равно не печатает с компьютера,тогда лучше удалить его нажатием правой кнопки. Отсоединить технику от ПК, компьютер перезагрузить. Снова подключить принтер. Войти в «Пуск»-«Настройки»-«факс и другое» и через «Мастер установки» установить аппарат вручную, если он не установился автоматически.

Настроить ПУ на печать

Теперь аппарат подключён и осталось настроить принтер на печать с компьютера.

рис.1. Войти через «Пуск»-«Панель управления»
рис.2. Кликнуть «Другое оборудование»

рис.3. Кликнуть «устройства и факсы»

  • Среди подключённых устройств выбрать нужное.

рис.4. Слева кликнуть «Настройка параметров»

Настроить параметры (разметку страницы, количество бумаги, режим). Настроить принтер на печать с ноутбука так же, как и с ПК.

Целью данной инструкции является помощь пользователям, чтобы не осталось неясным: почему компьютер не видит принтер, почему принтер не печатает с компьютера, как настроить принтер и что делать, если принтер не печатает.

Подключение сетевого устройства печати

Рассмотрим, как подключить сетевой принтер. Это необходимо при наличии локальной сети в организации или предприятии.

рис.1. В первом компьютере с установленным УВВ войти через «Панель управления»-«Устройства вывода», «Свойства»
рис.2. Выбрать «Доступ» и отметить «Общий доступ»
рис.3. Перейти ко второму компьютеру, выбирать COMP_1 и открыть его

ПУВ доступен по сети.

рис.4. Выбрать установленную технику, нажать на «Печать» и распечатать лист блокнота со случайным текстом

Информация по поддержке Windows 10 от производителей

Компании, производящие МФУ, поддерживают свою технику в системе Виндовс 10.

Hewlett-Packard, Epson и Canon разместили драйвера для МФУ на своих официальных сайтах. Panasonic разместит драйвера позже, Xerox считает, что проблем с подключениями нет.

Тем, кто пытается установить подобное оборудование и не может достигнуть делаемого результата, стоит учесть, что причиной, по которой не выводится документ на бумагу, может быть ограничение прав доступа.

Таким образом многие предприятия повышают информационную безопасность, чтобы сотрудники не могли выносить корпоративную информацию за пределы компании.

Как показывает практика, такой способ защиты помогает предотвратить более 30% попыток кражи данных и создает мощный барьер промышленному шпионажу.

https://www.youtube.com/watch?v=BrIBL45x8ck

Еще одной причиной запрета вывода на бумагу графической информации может быть родительский контроль – специальное ПО, которое может устанавливать ограничения на определенные действия. Установить их можно только используя права администратора.

Как показывает практика, стабильно работают МФУ, которые работают с юсб накопителями. Они работают автономно и никак не реагируют на запросы ОС о полученном разрешении. Единственной причиной неполадки может быть запрет на использование данных в самом документе.

Источник: https://pcyk.ru/repair/chto-delat-esli-ne-rabotaet-pechat-v-windows-10-tolko-proverennye-sposoby-ustraneniya-problemy/

Не работает принтер в Windows 10

Не работает принтер на виндовс 10

Чтобы распечатать документ или изображение, пользователь отправляет файл на принтер. Но временами вместо распечатанного экземпляра устройство выдает ошибку или молчит. Что делать, если принтер не работает? Как быть, если система не видит МФУ? Как исправить проблему? Расскажем в этой статье.

Диагностика проблемы

Определим, на каком этапе возникает проблема с принтером или МФУ в Виндовс. Запустим встроенное программное решение – средство диагностики компании Microsoft.

Нажимаем кнопку «Пуск», вводим «Устранение», переходим по соответствующему пункту.

Поиск меню.

В открывшемся окне находим пункт, отмеченный красной рамкой, и переходим к нему.

Запустить программное средство.

Программа начнет процесс автоматического сканирования.

Поиск проблем.

Алгоритм действий следующий: утилита проверяет доступность принтера, наличие актуальных драйверов, переполнение буфера печати и другие. По окончании процесса появится сообщение с рекомендуемыми действиями в виде пошаговых инструкций.

Если средство восстановления не помогло, то исправим ситуацию собственными силами.

Физические проблемы с подключением принтера

Если Виндовс не видит принтер, в первую очередь необходимо проверить работоспособность МФУ, провода и USB-кабеля. 

  1. Проверьте, правильно ли подключен принтер. Горят ли на нем все индикаторы, не отходит ли от него блок питания. 
  2. Проверьте кабель подключения к компьютеру. Полностью ли он вставлен в отверстия, не имеет ли внешних повреждений. Попробуйте заменить USB-кабель на другой, если такой есть у вас в наличии. 
  3. Попробуйте переподключить принтер к другому разъему USB. Вдруг, сломался именно разъем на компьютере. 

Если данные действия не привели к успеху, то переходим к следующим способам исправления неполадки. 

Добавление принтера в устройства Windows 10

Пользователь во время заказа печати документа может обнаружить, что принтер исчез из списка доступных устройств. Расскажем, каким образом подключить его по новой.

Открываем «Панель управления», как показано на скриншоте ниже.

Открыть «Панель управления».

Заходим в подраздел «Устройства».

Меню «Устройства».

С левой стороны нажимаем пункт, отмеченный синим цветом.

«Принтеры и сканеры»

На экране отобразится перечень доступных периферийных устройств. Активируем функцию поиска.

Поиск оборудования.

Windows автоматически просканирует устройства, которые доступны для подключения. По завершении процесса выбираем предложенный принтер или МФУ и запускаем печать.

Если поиск не обнаружил подходящего устройства, то зададим условия.

Ручной поиск.

Доступны шесть критериев поиска. 

Первый вариант предполагает, что принтеру более пяти лет, и операционная система не находит его. Пользователь активирует функцию повторно, и ОС проводит тщательный поиск. Результаты отобразятся на мониторе в виде списка.

Во втором случае откроется рабочая область с расширенными условиями.

«Глубокий» поиск.

Пользователь задает имя, местоположение и/или модель устройства, а затем нажимает «Поиск». Результаты располагаются в нижней части меню. Выбираем необходимый принтер и активируем его.

Мнение автора: Данный метод подходит для организаций, где есть домен. Если принтер необходимо подключить дома, то рекомендую обратить внимание на другие варианты.

При выборе третьего варианта нажимаем «Обзор». Откроется локальная сеть, где владельцу отобразится список доступных сетевых принтеров.

Важно! Если устройство подключено через USB-кабель к рабочей станции, то оно не отображается как сетевое устройство.

Четвертый способ потребует от пользователя знание идентификаторов принтера: IP-адрес, имя порта.

Задать идентификаторы.

Если данные указаны верно, то операционная система найдет принтер. Подключение происходит автоматически.

Пятый вариант подходит для оборудования, которое оснащено беспроводной связью: Bluetooth, Wi-Fi. Принцип поиска такой же, как и в первом случае.

Последний метод рекомендуется использовать только в крайних случаях. Пользователь вручную задает порт, указывает адрес и другие параметры.

Установка драйверов принтера

Если Windows не находит оборудования из-за драйверов, то зайдем на официальный сайт и загрузим актуальную версию. В качестве примера рассмотрим принтер HP DeskJet 2620 All-in-One.

Страница загрузки драйвера.

Скачиваем ПО, инсталлируем его и запускаем. Программа имеет встроенного помощника, который поможет автоматически установить драйвер и подключить устройство. Процесс займет 10-15 минут.

Мнение автора: Модели, снятые с производства, поддерживаются в течение нескольких лет. Вендор выкладывает драйвера на официальном сайте. Хотя если принтеру более пяти лет, то могут возникнуть проблемы с драйверами под Windows 10.

Производитель зачастую перестает поддерживать ПО в актуальном состоянии через несколько лет. Соответственно, при попытке подключить устройство под Windows последней версии пользователь столкнется с серьезной проблемой.

 Чтобы ее решить, рекомендую воспользоваться специализированными форумами. Возможно, они подскажут вариант исправления ошибку.

Переустановить драйвер можно и автоматически, т.е. встроенными средствами Windows 10!

  1. Для этого в поисковой строке на панели задач вписываем «Диспетчер устройств». Жмем на результат поиска.
  2. В общем списке категорий ищем название нашего принтера.
  3. Когда найдем, жмем на него правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить драйверы». 
  4. Следуем дальнейшим инструкциям. 

Другие советы

Если принтер подключен по сети (через кабель или беспроводную связь), то перезагружаем маршрутизатор. Возможно, проблема кроется в перегрузке оперативной памяти сетевого устройства или ошибкой программного обеспечения.

Также поможет простейший вариант – включить/выключить принтер. Этот метод особенно актуален для устаревших моделей.

Если вышеуказанные способы не помогли, то рекомендуем обратиться к поисковым системам. При задании условий поиска следует внимательно указывать модель устройства, а также ключевые слова по возникшей проблеме.

Для пользователей, обладающих хорошим уровнем английского языка, стоит искать информацию на зарубежных сайтах, так как на них чаще встречаются эффективные решения.

Мнение автора: Существует специальный набор драйверов, который называют драйвер-пак. Как вариант, используем сборку DriverPack Solution для поиска подходящего драйвера. Но такие действия выполняем на собственное усмотрение, поскольку сборки могут быть неофициальными и вендор не предоставляет на них гарантии. Используем такой метод в крайних случаях.

Заключение

Публикация рассказала о проблеме, когда операционная система не видит принтер в операционной системе Windows 10. Рассмотрены разные варианты подключения принтера в виде инструкций со скриншотами. Добавлены рекомендации, как подключить устройство, а также приведены практические советы.

Источник: https://Tehnichka.pro/windows-10-does-see-printer-problem-solving/

Принтер не будет печатать в Windows 10 [FIX] – 2021

Не работает принтер на виндовс 10

Печать – одна из самых выполняемых задач в мире с момента появления компьютеров, и если ваш принтер не будет печатать в Windows 10, это будет неприятно.

Независимо от того, работаете ли вы дома или в офисе, принтер обязательно должен иметься, особенно если речь идет о бумажной работе.

Проблемы с принтером приходят и уходят, особенно те, которые мы можем легко исправить с помощью перезагрузки. Но они больше, чем мы можем справиться, тогда это становится ошеломляющим, и мы должны искать внешнюю помощь.

Одна из проблем, о которой сообщают пользователи Windows 10, заключается в том, что либо принтер не печатает в Windows 10, либо существуют некоторые проблемы в работе принтера после обновления до Windows 10.

Вот несколько быстрых решений для устранения проблем, когда ваш принтер не печатает в ОС Windows 10.

Что делать, если принтер не печатает в Windows 10

  1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
  2. Проверьте питание принтера и подключение
  3. Удалите принтер, затем снова установите
  4. Обновление драйверов
  5. Перезагрузите компьютер
  6. Запустите средство устранения неполадок печати
  7. Отключить печать в фоновом режиме
  8. Печать в режиме чистой загрузки
  9. Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать

Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10

Некоторые принтеры могут не обязательно работать с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать приведенные ниже решения.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите панель управления
  3. Нажмите на оборудование и звук
  4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. Проверьте в разделе Unspecified, чтобы увидеть, если ваш принтер указан там

Как только вы установите, не указан ли ваш принтер или нет, перейдите к следующим решениям, чтобы решить эту проблему.

Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера

Убедитесь, что ваш принтер правильно подключен к электрической розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, который подключает ваш принтер к компьютеру, надежно подключен.

Если вы используете беспроводное соединение для вашего принтера, убедитесь, что следующее:

  1. Включите параметр беспроводной связи и убедитесь, что он доступен для вашего принтера
  2. Запустите тест беспроводного соединения для вашего принтера, проверьте также, что ваш компьютер подключен к беспроводной сети (это должно быть одинаково для вашего принтера и компьютера).

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Удалите принтер, затем снова установите его

Это одно из самых быстрых решений проблемы.

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите панель управления
  3. Нажмите на оборудование и звук
  4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. Найди свой принтер
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере
  7. Выберите Удалитьустройство

Как переустановить принтер после его удаления:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите панель управления
  3. Нажмите на оборудование и звук
  4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. Нажмите Добавить принтер, появится всплывающее окно, которое сканирует новые устройства. Если ваш конкретный принтер включен, Windows автоматически проверит его и найдет.
  6. Выполните тестовую страницу печати, чтобы увидеть, если она работает

Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.

Решение 4. Обновите драйверы

Если вы обновили или обновили до Windows 10, есть вероятность, что текущий драйвер вашего принтера не будет работать с операционной системой. Другие проблемы, которые приводят к тому, что драйверы принтера не работают, включая скачки напряжения, вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут привести к повреждению драйверов принтера.

Чтобы обновить драйверы, вы можете использовать любой из этих трех методов:

  1. Центр обновления Windows
  2. Установка программного обеспечения принтера
  3. Скачать и установить драйвер вручную

Способ 1. Обновите драйверы принтера с помощью Центра обновления Windows

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите диспетчер устройств
  3. Нажмите на Принтеры, чтобы расширить список
  4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  5. Выберите Обновить драйвер
  6. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера

Способ 2. Обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера от производителя.

Проверьте оборудование вашего принтера на наличие диска, который поставляется с ним, чтобы установить любое программное обеспечение для вашего принтера.

Способ 3: скачать и установить драйвер вручную

  1. Перейти на сайт производителя вашего принтера
  2. Проверьте наличие обновлений драйверов в разделе поддержки
  3. Определите ваш принтер и загрузите самую новую версию драйверов для вашего принтера
  4. Следуйте инструкциям по установке для обновления драйверов

Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически отключить процесс установки, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите диспетчер устройств
  3. Нажмите на Принтеры, чтобы расширить список
  4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  5. Выберите Обновить драйвер
  6. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера

Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:

  1. Отключите USB-кабель, соединяющий принтер с компьютером.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  3. Выберите панель управления
  4. Нажмите на оборудование и звук
  5. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  6. Выберите свой принтер
  7. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».
  8. Введите Управление печатью в поле поиска и выберите Управление печатью.
  9. Выбрать все принтеры
  10. Проверьте ваш принтер под списком
  11. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
  12. Перезагрузите компьютер
  13. Подключите USB-кабель, чтобы подключить принтер и компьютер
  14. Переустановите драйвер принтера и программное обеспечение

Будет ли ваш принтер не печатать в Windows 10? Попробуйте следующее решение.

Решение 5. Перезагрузите компьютер

Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок при печати

Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться к нему, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

  1. Подключите принтер к источнику питания
  2. Включите принтер
  3. Проверьте соединение USB при использовании проводного принтера или беспроводного соединения для беспроводных принтеров
  4. Загрузите и запустите средство устранения неполадок печати

Это решило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди

Вот как это сделать:

  1. Нажмите Пуск
  2. Введите Услуги в поле поиска
  3. Выберите Услуги из результатов поиска
  4. Найдите спулер печати и дважды щелкните по нему
  5. Выберите Стоп
  6. Нажмите ОК

Это очищает файлы диспетчера очереди печати, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Пуск
  2. В поле поиска введите % WINDIR% system32spoolprinters
  3. Выберите его из результатов поиска
  4. Удалить все файлы в этой папке
  5. Ищите снова Услуги
  6. Двойной щелчок на Диспетчере очереди печати
  1. Нажмите Пуск
  2. Перейдите к списку Тип запуска и выберите Автоматически
  3. Нажмите ОК

Проверьте, не будет ли ваш принтер печатать в Windows 10 после этих шагов. Если нет, попробуйте другое решение.

Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме

Для этого сделайте следующее:

  1. Откройте документ Word
  2. Нажмите на меню Файл
  3. Нажмите Параметры
  4. Нажмите Дополнительно
  5. Снимите флажок « Печать в фоновом режиме», чтобы отключить его
  6. Попробуйте распечатать еще раз.

Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, по которым принтер не печатает в Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью:

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

  1. Перейти к окну поиска
  2. Введите msconfig
  3. Выберите конфигурацию системы
  4. Вкладка «Найти сервисы »
  5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft
  6. Нажмите Отключить все
  7. Перейти на вкладку « Автозагрузка »
  8. Нажмите Открыть диспетчер задач
  9. Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
  10. Перезагрузите компьютер

У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попробовать и проверить, не будет ли принтер печатать в Windows 10, проблема исчезла.

Решение 9. Загрузитесь в безопасном режиме, а затем проверьте печать

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблема не устранена, проверьте, не возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.

Есть две версии:

  • Безопасный режим
  • Безопасный режим с поддержкой сети

Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме :

  1. Нажмите на кнопку Пуск
  2. Выберите Настройки – откроется окно настроек
  3. Нажмите Обновить и безопасность
  4. Выберите Recovery из левой панели
  5. Перейти к расширенному запуску
  6. Нажмите Перезагрузить сейчас
  7. Выберите « Устранение неполадок» на экране выбора параметров, затем нажмите « Дополнительные параметры».
  8. Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
  9. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  10. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

  • На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
  • После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  • Выберите 4 или F 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

После того, как вы перейдете в безопасный режим, распечатайте документ.

Если принтер не будет печатать в Windows 10, проблема не существует в безопасном режиме, тогда ваши настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Как только вы закончите, и принтер не будет печатать в Windows 10, проблема будет решена, выйдите из безопасного режима, чтобы вы могли вернуть компьютер в нормальный режим.

Как выйти из безопасного режима:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите Run
  3. Введите msconfig
  4. Откроется всплывающее окно
  5. Перейти на вкладку Boot
  6. Снимите или снимите флажок « Безопасная загрузка»
  7. Перезагрузите компьютер

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

Источник: https://ru.node-tricks.com/printer-won-t-print-windows-10

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.