Не устанавливается драйвер устройства

Содержание

Не установлен драйвер (код 28) у SafeNEt USB SuperPRO

Не устанавливается драйвер устройства

Добрый день! Уважаемые подписчики и читатели, самого посещаемого IT блога России pyatilistnik.org.

Если вы постоянно заходите на мой ресурс, то обратили внимание, что в последнее время я очень часто пишу, о различных USB токенах, для различных приложений и связанных с ними проблем.

Так на одном из серверов с операционной системой Windows Server 2018 R2, установлен сервер телефонии, а его лицензирование реализовано с помощью ключа SafeNEt USB SuperPRO.

После обновлении данного сервера, защищенный ключ перестал видится сервером телефонии, который ругался на отсутствие лицензии, в диспетчере устройств, у данного токена был статус, что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)). Давайте я попробую вам показать, что я сделал, чтобы завести эту шайтан систему в рабочее состояние.

Как выглядит ошибка с кодом 28

И так, давайте я для начала опишу инфраструктуру. Есть виртуальная машина на Vmware ESXI 6.5, на которой установлена операционная система Windows Server 2008 R2, вы спросите, почему не 2016, все просто, старый софт не будет работать на ней.

На данном сервере установлен сервер IP телефонии, для его лицензирования используется USB ключ-защиты SafeNEt USB SuperPRO, который через технологию USB over IP, прокинут внутрь виртуальной машины.

Были сетевые работы и работы по установке обновлений безопасности в системе, после чего SafeNEt USB SuperPRO стал определяться с предупреждением в утилите Remote HUB USB Viewer и в диспетчере устройств, имел статус что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)).

Как видно в утилите Remote HUB USB Viewer в узле RealPort USB Host Controller устройство подключено, но имеет желтый знак предупреждения и оно не определяется как SafeNEt USB SuperPRO.

Диспетчер устройств показывает так же предупреждение пункте “Другие устройства (Other Device)”, если открыть SafeNEt USB SuperPRO, то на вкладке “Общие”, вы увидите, что драйвер на данное устройство, не установлен и отсутствует, о чем говорит код 28.

Как решается ошибка с кодом 28, для разных устройств

Если вы мой постоянный читатель, то помните, что нечто подобное мы уже видели, на клиентских операционных системах Windows (7 по 10), там мы с вами решали ошибку с запуском устройства и кодом 10. Где мы так же делали, танцы с бубном при установке драйверов.

Код 28 с отсутствующими драйверами, похож на другие разновидности, и требует правильную инсталляцию, нужных драйверов. ОС Windows, может такое показывать на разных девайсах:

  • Принтеры и сканеры
  • Различные USB устройства
  • Сетевые и звуковые карты

Но нужно понимать, что алгоритм решения везде одинаковый, его отличие в том, что вам нужно будет искать драйвера на разных сайтах производителей.

Алгоритм решения проблемы

Для устройства, на которых не установлены драйверы с кодом 28, нужно выполнить следующее:

  1. Узнать производителя у сбойного устройства
  2. Выяснить разрядность и редакцию вашей операционной системы
  3. Скачать и установить официальный драйвер
  4. Установить последние обновления операционной системы
  5. Обновить сопутствующие программы, участвующие в работе устройства, которое получает ошибку
  6. Обновить по возможности все драйвера на оборудование

Избавляемся от “Код 28” по нашему алгоритму

  • Первым делом я вам советую установить все последние обновления, которые доступны вашей операционной системе. Думаю не стоит напоминать, что компания Microsoft, хоть и делает самую популярную десктопную ОС в мире, но не делает ее идеальной, так как оборудование и драйвера для них, это зона ответственности производителей железа. Поэтому, чтобы попытаться исправить ошибку в функционировании железа, Microsoft и вендоры, клепают обновления доступные, через “Центр обновления Windows”, да и я уверен, что обновления безопасности, вам так же будут на пользу, когда вы их еще раз поставите :), зная любовь народа к апдейтам.

Как устанавливать обновления безопасности, драйверов и прочего в ОС Windows, читайте по ссылке

  • Если код ошибки 28 у вас остался после установки обновлений Windows и устройство, до сих пор не работает, то пробуем установить, официальные драйвера вендора, который не удосужился предоставить их Microsoft, для центра обновлений. Видимо он считает, что искать их по сайтам, для пользователей приятное удовольствие.

Перед загрузкой вам необходимо установить название вендора, в моем примере у меня был SafeNEt USB SuperPRO, об этом писал диспетчер устройств, в скриншоте выше, но может получиться так, что устройство будет неизвестным, в таком случае вендора можно узнать, по “Соответствующему ИД устройства”

Посмотреть “Соответствующему ИД устройства” можно в диспетчере устройств, щелкнув правым кликом по нужному и перейдя в его свойства, там на вкладке “Сведения”, выберите в свойствах “Соответствующее ИД устройства”, это будет код похожий на PCI\VEN_1106&CC_0C0010. Вбиваете его в поисковую систему и получаете понимание того, что это за вендор.

Далее идете н официальный сайт. В моем примере это ключи-защиты SafeNEt USB SuperPRO.

Скачать драйвера исправляющие код 28 у SafeNEt USB SuperPRO, можно в самом низу. На текущий момент это версия 7.6.5 (Sentinel System Driver installer)

Далее производим установку драйверов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТСОЕДИНИТЕ ТОКЕН. Я буду устанавливать для USB-токена, вы для своего устройства, думаю это не должно у вас вызвать сложностей. Чаще всего, это простой мастер инсталляции, с нажатием нескольких кнопок далее.

Установка драйверов Sentinel System Driver installer  7.6.5

Пробуем исправить код ошибки 28 в Windows, путем установки свежей версии драйверов. Запускаем установщик. На первом окне, он предлагает мне произвести Update, соглашаемся.

Далее следует принять лицензионное соглашение.

Далее в мастере установки Sentinel Protection нажимаем кнопку “Next”

Оставляем “Complete” установку.

Для завершения установки нажмите “install”

Будут внесены настройки в брандмауэр Windows.

Все драйвера установлены, теперь, чтобы проверить, что ушла ошибка,что  для устройства не установлены драйверы (код 28), выполните перезагрузку и не забудьте воткнуть ваш USB-токен.

После перезагрузки, переходим в диспетчер устройств и проверяем статус вашего устройства, как видите мой SafeNEt USB SuperPRO, теперь не имеет предупреждений и кода 28, говорящего, что не установлены драйвера на устройство.

Утилита Remote USB Hub Viewer, так же определило правильно USB-токен.

Код 28 на сетевом контроллере

Вот так вот выглядит, отсутствие драйверов и нерабочее состояние сетевого контроллера, если он у вас один в компьютере, то это плохо, так как драйвера вы с него не закачаете. В данном случае, вам придется попросить кого-то скачать драйвера, для вашего сетевого адаптера на сайте производителя. Вы узнаете модель материнской платы или же ИД оборудования и скачиваете драйвера.

Бывают случаи, что драйвер все же приходится искать по ИД оборудования. Найти его можно в свойства устройства.

На вкладке “Сведения”, выберите свойство “ИД оборудования”. Их может быть несколько, так, что по очереди придется их поискать. Чтобы их скопировать щелкните по ним правым кликом.

Для поиска я использую сайт https://devid.info/, сайт проверен, но его следует использовать, только тогда когда на официальном сайте вы не нашли драйвер, актуально для всяких шняжных VAIO.

В поисковой строке, вбиваем ваш ID оборудования, если в базе его нет, то берем следующий.

В итоге, я получаю список и вижу, что это Realtek PCIe, смотрим дату выпуска драйвера стараемся взять последнюю. Скачиваем их.

Далее нужно распаковать архив, через Winrar или Zip. В итоге вы получите папку с драйверами, их установка должна вернуть сетевой контроллер в рабочее состояние и исправить ошибку с кодом 28, проверим.

Щелкаем правым кликом, по сбойному устройству и выбираем пункт “Обновить драйверы”

Выбираем пункт “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”

Теперь указываем путь до вашей папки с драйверами, через кнопку “Обзор”

Начнется установка драйверов для оборудования. После ее окончания, вы не должны увидеть код ошибки 28 в диспетчере устройств.

Источник: http://pyatilistnik.org/cod-28-u-safenet-usb-superpro/

Почему драйвер устройства не устанавливается на компьютере

Не устанавливается драйвер устройства

Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.

Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.

О том, как устранить периодические “вылеты” уже установленного драйвера видеокарты, читайте здесь.

1. Неподходящий драйвер

Часто бывает так, что неопытные пользователи пытаются установить на компьютере драйвер, который предназначен для другой версии операционной системы.

Естественно, заканчивается это неудачей, поскольку для использования одного и того же устройства в разных версиях Windows нужны разные драйверы.

Например, драйвер сетевой карты, который отлично работал на Windows XP, не подойдет для Windows 10.

Кроме версии Windows компьютера, нужно также учитывать, к какому типу она принадлежит – 32-bit или 64-bit. Например, драйвер, предназначенный для Windows 10 32-bit невозможно установить в Windows 10 64-bit и наоборот.

И если Вам не удается установить драйвер, первым делом убедитесь, что он предназначен именно для версии Windows, установленной на Вашем компьютере. Подробнее о том, как получить информацию о Windows компьютера, можно узнать здесь.

2. Отсутствие у пользователя прав администратора

Установка на компьютере драйвера невозможна, если пользователь, от имени которого выполнен вход в систему, не обладает достаточными для установки правами.

Чтобы исключить эту причину, запускать установку драйверов устройств необходимо от имени администратора компьютера.

3. Невозможность удаления старой версии драйвера

Иногда бывает так, что компьютер “отказывается” устанавливать на компьютере более новый драйвер устройства вместо драйвера старого.

В таком случае необходимо:

• открыть диспетчер задач Windows, перейти на вкладку “Процессы” и завершить все процессы, имеющие отношение к устройству, драйвер которого необходимо переустановить.

О том, что процесс использует какое-то устройство, можно узнать из его описания. Для примера, на изображении ниже показаны процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты NVIDIA.

• открыть диспетчер устройств и удалить установленный на компьютере “старый” драйвер устройства. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь (см. Способ 1);

• перезагрузить компьютер, после чего произвести установку нового драйвера.

4. Файлы установки драйвера повреждены либо часть их отсутствует

Бывает, что во время загрузки драйвера с Интернета происходят какие-то сбои, в результате чего файлы драйвера скачиваются не полностью. Естественно, что при попытке их использования для установки драйвера на компьютере возникнет ошибка.

Решить проблему можно повторной загрузкой драйвера с Интернета.

5. Блокирование установки драйверов антивирусным ПО

Многие антивирусные программы для защиты компьютера от вредоносных программ блокируют изменение важных системных файлов Windows. Попытки установки на таком компьютере драйверов часто заканчиваются неудачей.

Чтобы установить драйвер, необходимо предварительно в опциях антивируса временно отключить блокировку системных файлов или же полностью приостановить антивирусную защиту компьютера.

Важно. Устанавливая драйвер с отключенным антивирусом, Вы должны быть уверены в том, что драйвер получен из надежного источника (загружен с официального сайта производителя устройства либо поставлялся на диске, входящем в его комплектацию).

В некоторых случаях в распоряжении пользователя оказывается только драйвер без цифровой подписи. В операционной системе Windows установить такой драйвер бывает весьма проблематично. Тем не менее, это возможно.

Подробнее о том, что такое цифровая подпись драйверов и как отключить проверку ее наличия, читайте здесь.

7. Конфликт с ПО, установленным на компьютере

Бывает, что драйвер устройства “отказывается” устанавливаться или нормально работать уже после установки в связи с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Если устройство раньше работало нормально, но с определенного момента его драйвер вдруг начал “слетать”, вполне вероятно, что имеет место именно такой случай.

Что можно предпринять? Проанализируйте перечень программ компьютера, сверьте дату их установки с моментом начала проблем, удалите программы, которые устанавливались последними. Можно также откатить компьютер до последнего рабочего состояния при помощи точек восстановления системы.

8. Неисправность устройства, для которого устанавливается драйвер

В некоторых случаях установить драйвер бывает невозможно в связи с выходом из строя устройства, для которого драйвер предназначен. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить работоспособность устройства на другом компьютере.

Компьютер – сложный комплекс аппаратного и программного обеспечения. Стабильность его работы зависит от многих факторов. Поэтому перечень перечисленных выше причин неполадок с драйверами, конечно же, не является исчерпывающим.

Источник: https://www.chaynikam.info/drayver-ne-ustanavlivayetsya.html

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Не устанавливается драйвер устройства

Вопрос пользователя

Здравствуйте!

Нужно было скинуть фотографии с телефона на компьютер. Подключил я это устройство к ПК (компьютер его видит), и даже пытается установить драйвера, но безуспешно. Попробовал вручную запустить поиск драйверов через диспетчер устройств, пишет, что драйвера есть, но установить не может, так как: “Неправильная секция установки службы в этом INF-файле”.

Помогите пожалуйста…

Доброго дня!

Относительно недавно восстанавливал работу одного ноутбука… При подключении к нему телефона ровным счетом ничего не происходило: Windows 10, установленная на нем, не находила драйвера и автоматически не устанавливала их.

Причем, вторая ОС Windows 7 – видела телефон в нормальном режиме и можно было обмениваться файлами. Было понятно, что дело в ОС, и спустя несколько минут – решение было найдено. Поделюсь им здесь, подразумеваю, что подобная проблема достаточно популярная…

Решение проблемы установки “дров” по шагам

1) Видимо ли ваше устройство? Работают ли кабели и порты?

Первое, с чего рекомендую начать – это определиться: “а видит ли ваше устройство ноутбук (компьютер)?”. Возможно, что проблема с кабелем или USB-портом, и при подключении телефона – он просто “невидим”, поэтому то и не устанавливаются драйвера.

Как это определить?

Очень просто. Обратите внимание, появляется ли зарядка батареи при подключении устройства к USB-порту ПК? Если появляется – то скорее всего с USB-кабелем и портом все в порядке. Кстати, обратите внимание на то, появляется ли характерный звук в Windows при подключения устройства.

Так же можно подключить этим кабелем к USB-порту другие устройства, либо подключить телефон к другому ПК. В общем, определиться, работает ли само оборудование…

2) Проверка диспетчера устройств – поиск неизвестного оборудования

И так, порты вроде бы рабочие, кабель тоже — следующий шаг: посмотреть, отображается ли оборудование в диспетчере устройств.

Чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите сочетание кнопок WIN+R;
  2. введите команду devmgmt.msc
  3. нажмите OK.
  4. способ работает во всех современных версиях Windows (прим.: в Windows 10, кстати, для открытия диспетчера устройств, можно вообще просто щелкнуть правой кнопкой мышки по меню ПУСК).

Как запустить диспетчер устройств

В диспетчере устройств раскройте вкладку “Другие устройства”. Именно в ней должны отображаться все те устройства, которые компьютер (ноутбук) видит, но драйвера установить не может. На скриншоте ниже представлен как раз такой случай: телефон видим ПК, но драйвера Windows 10 установить в авто-режиме не может…

3) Как найти и установить нужный установить драйвер – попытка решения №1

Сначала рекомендую попробовать найти и установить именно тот драйвер, который рекомендуется для вашего оборудования, исходя из его ИД-свойств (у каждого оборудования свои идентификационные данные, благодаря чему можно искать драйвера, даже не зная точную марку устройства).

Чтобы посмотреть ИД-свойства, щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (примечание: кстати, при отключении устройства от USB-порта – это неизвестное устройство должно пропадать из вкладки другие устройства), и перейти в его свойства.

Свойства неизвестного устройства

Далее нужно открыть вкладку “Сведения”, в графе “Свойство” выбрать “ИД оборудования” и скопировать строку со значением (см. скриншот ниже).

Копируем ID устройства

Далее просто вставить скопированную строку в любой поисковик (Google, Яндекс) и найти драйвер для вашего устройства. Далее запустить его установку, и протестировать работу (во многих случаях, и делать то больше ничего не придется).

Более подробно о поиске драйвера для неизвестного устройства — https://ocomp.info/kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html

4) Поиск и установка драйвера в авто-режиме Windows – попытка №2

Современные версии Windows (8, 10) могут автоматически находить и устанавливать драйвера для многих устройств, причем делают это весьма не плохо.

Чтобы проверить, получиться ли это: зайдите в диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мышки по нужному устройство (например, по неизвестному устройству), и во всплывшем контекстом меню – выберите “Обновить драйвера…”.

Далее выберите автоматический вариант поиска и обновления (пункт первый, см. скрин ниже).

Автоматический поиск обновленных драйверов

Вообще, способ довольно хорош и выручает во многих случаях, но в моем – не сработал , через некоторое мгновение было сказано, что:

  • возникла проблема в процессе установки программного обеспечения для данного устройства
  • MPT DEVICE INF стороннего производителя не содержит информацию о подписи (см. скриншот ниже).

Возникла проблема в процессе установки программного обеспечения

5) Выбор драйвера из уже установленных – еще одно решение проблемы

Скажу одну крамольную вещь: вот некоторые ищут-ищут чудо драйвера, чтобы решить данную проблему, а проблемы, как таковой и нет. Драйвера, которые они ищут – уже давно есть на ихнем ПК, просто произошла ошибка в идентификации устройства и драйвера, и поэтому компьютер просто не воспринимает их. Нужно указать ему путь до них заново, и все заработает…

Поэтому, если предыдущие шаги не помогли, рекомендую открыть диспетчер устройств (как это делается- см. выше в статье), раскрыть вкладку “Другие устройства” (именно в ней показаны все устройств для которых нет “дров”), щелкнуть правой кнопкой мышки по нужному устройство и выбрать вариант “Обновить драйверы…” (как на скрине ниже).

Обновить драйверы…

Далее выбирайте “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”.

как провести поиск драйвера

В следующем шаге папку с драйверами не указывайте, а нажмите по ссылке “Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов” (см. скрин ниже)

Выбрать драйвер из списка установленных

Далее нужно указать тип устройств из предложенного списка. В моем случае речь шла о телефоне, подключаемого к Usb-порту – т.е. о USB-устройстве. Именно это я и выбрал в списке.

Устройство USB

Далее Windows автоматически предлагает установить драйвера для MPT DEVICE – никаких галочек убирать не нужно, просто соглашаемся…

MPT устройства

Вуаля! Драйвера были успешно установлены. Заходу в проводник – телефон видим, отображается в “Этом компьютере”, теперь на него можно загружать файлы, и с него скидывать фото (задача решена ).

Успешно установлено!

Примечание: если вместо сообщения об успешной установке – вы увидите ошибку (например, так же связанную с INF-файлом), нажмите кнопку “Назад”, и попробуйте заново продолжить установку. Именно, этот способ и помог мне…

*

На сим статью завершаю, удачи!

Источник: https://ocomp.info/ne-ustanavlivayutsya-drayvera-pri-podklyuchenii-ustroystva-k-pk-oshibka-inf-fayla.html

При установке драйвера произошла ошибка — что делать?

Не устанавливается драйвер устройства

Один из самых неприятных моментов в процессе подключения нового устройства к компьютеру — это возникновение ошибки при установке драйвера (вот принцип работы драйверов). Причин есть много, попробуем во всем разобраться.

Причины ошибок при установке драйвера

В этот список следует отнести:

  • Неполадки в работе устройства. Даже если при подключении к компьютеру оно определяется системой, это не означает, что устройство функционирует правильно на 100%.
  • Неисправность самого драйвера: программа-установщик программного обеспечения устройства была повреждена вредоносным кодом, в архиве с драйвером отсутствует один или более файлов и другие возможные причины.
  • Неподходящая версия драйвера. Обычно с такой ситуацией сталкиваются пользователи, пытающиеся установить драйвер, скачанный с интернета (особенно с неофициальных сайтов разработчиков устройств). Устанавливаемая версия драйвера может не подходить к конкретной модели устройства либо к имеющемуся дистрибутиву Windows (по версии и/или разрядности ОС). Если драйвер устанавливается с диска, который шел в комплекте с устройством, вероятнее всего проблема в его несовместимости с версией/разрядностью операционной системы.
  • Попытка установки драйвера поверх уже имеющегося. К примеру, пользователь уже установил какой-либо драйвер, но устройство при этом не заработало. Он скачал новую версию и пробует установить ее поверх имеющейся. В таких случаях либо сам драйвер, либо операционная система может дать сбой, что и станет причиной возникновения ошибки.
  • Нелицензионный драйвер. Производители устройств после разработки к ним программного обеспечения покупают специальный сертификат, позволяющий операционной системе Windows распознавать его. Сертификат прикладывается к драйверу в виде цифровой подписи. Если она отсутствует либо была изменена третьими лицами после официальной публикации на сайте производителя, Windows выдаст соответствующую ошибку на начальной стадии установки.

Кроме прочего, никогда нельзя исключать возможное воздействие на системные процессы вредоносных программ, вызывающих разнообразные ошибки. Теперь рассмотрим способы устранения рассмотренных выше неполадок.

Неисправность устройства

Решение данной проблемы подробно описать не получится, т.к. тема очень обширная, однако определить наличие неисправности в устройстве, драйвере или системе все же можно. Для этого достаточно воспользоваться системным приложением “Диспетчер устройств”. Для его запуска:

  • Найдите на рабочем столе либо в “Проводнике” ярлык “Этот компьютер”, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт “Свойства”.
  • Откроется окно “Система”. Кликните по элементу “Диспетчер устройств” в левой части окна для запуска этого приложения.
  • В самом “Диспетчере устройств” найдите название устройства, драйвер которого дает сбой при установке. Возможно, напротив его названия будет стоять значок желтого вопросительного или восклицательного знака. Иногда может наблюдаться и такая картина (в качестве названия указано — “Неизвестное устройство”):
  • Кликните по устройству два раза мышкой. Откроется окно свойств выбранного оборудования. Во вкладке “Общие” обратите внимание на блок “Состояние устройства”. Если имеются какие-либо сбои в его работе, здесь будет указан код ошибки. Например:
  • В нашем случае фигурирует ошибка под номером 28, обозначающая отсутствие драйвера. Если у вас другой номер, рекомендуем к прочтению статью “Коды ошибок драйверов“. В ней перечислены все существующие коды ошибок, их описание и инструкции по устранению некоторых из них.

Существует ряд ошибок, явно указывающих на неисправность оборудования, драйвера или системы. Так вы хотя бы сможете понять, откуда следует начинать поиск неполадки.

Действия при неисправности или несовместимости драйвера

Обе эти неполадки устраняются путем установки исправного, подходящего к устройству и операционной системе драйвера. Т.е. нужно найти, скачать и установить правильное программное обеспечение. Сделать это можно вручную либо в автоматическом режиме.

Ручной поиск и установка драйвера. С поиском драйверов проблем не возникает, если точно известна модель устройства. Важно скачивать драйвер с проверенных источников, лучше всего — с официального сайта разработчика. Если же модель устройства неизвестна, то ее можно определить самостоятельно следующим образом:

  • Запустите программу “Диспетчер устройств” и откройте окно свойств проблемного устройства по инструкции в предыдущей главе.
  • Перейдите во вкладку “Сведения”. Ниже есть выпадающий список “Свойство”. Раскройте его и выберите пункт “ИД оборудования”.
  • В блоке “Значение” отобразится идентификационный номер устройства. Скопируйте его.

Теперь у нас есть ИД оборудования, по которому можно определить модель устройства и даже скачать драйвер под него. Здесь все просто. Откройте в браузере любую поисковую систему и вставьте в строку поиска скопированный ранее ID. В первых же строках результата поиска отобразятся ссылки на скачивание драйверов. Например:

Перейдя на страницу, также можно будет узнать название устройства. В этом случае поиск драйвера можно выполнить по нему, и, скорее всего, поисковик найдет официальный сайт производителя.

Автоматическая установка драйвера. Для установки драйверов в автоматическом режиме используются специальные программы. Рассмотрим этот процесс на примере бесплатной утилиты DriverHub:

  • Скачайте и установите программу DriverHub.
  • Сразу после запуска кликните по кнопке “Найти сейчас” для запуска процесса сканирования компьютера на наличие отсутствующих драйверов.
  • В процессе сканирования DriverHub обнаружит устройства, драйверы для которых не только отсутствуют, но и устарели. При желании вы сможете установить и обновить их все. Для этого просто кликните по кнопке “Установить”.
  • Если же нужно установить драйвер только для определенного устройства (или нескольких), включите режим эксперта и установите галочки напротив нужных пунктов (названий устройств) в списке.
  • После выбора кликните “Установить” для установки отмеченных устройств.

Ошибка при установке драйвера поверх имеющегося

Данная проблема может быть решена двумя способами. Первый — удаление установленного драйвера и только после — установка новой версии. Для удаления:

  • Откройте свойства устройства в приложении “Диспетчер устройств” по инструкции в первой главе данной статьи.
  • Перейдите во вкладку “Драйвер”.
  • Кликните по кнопке “Удалить”.
  • Согласитесь с удалением в открывшемся диалоговом окне.

Теперь можно устанавливать новую версию драйвера.

Второй способ — обновление имеющегося драйвера, но не в ручном режиме, а при помощи того же DriverHub. Инструкция по использованию программы приведена в предыдущей главе.

Но здесь стоит учесть, что если в базе DriverHub нет более новой версии драйвера, чем уже установлена на компьютере, то данный способ не поможет устранить проблему.

В этом случае имеющееся устройство (драйвер) придется предварительно удалить из системы.

Нелицензионный драйвер

При установке драйвера можно наблюдать следующее сообщение:

Здесь можно выбрать вариант “Все равно установить этот драйвер”, но только в случае, если вы полностью доверяете разработчику, выпустившему устанавливаемое программное обеспечения. Но иногда Windows полностью блокирует установку неподписанных драйверов.

Есть два пути решения этой проблемы. Это либо поиск и установка официального драйвера, либо отключение функции проверки системой цифровой подписи. Сначала попробуйте найти лицензионное программное обеспечение по ИД оборудования, как это описано в соответствующей главе данной статьи выше.

Если по каким-либо причинам сделать это невозможно, рекомендуем к прочтению нашу статью Как отключить проверку цифровой подписи драйвера на Windows.

В ней вы найдете инструкции по отключению данной системной функции, а также сможете ознакомиться с возможными негативными последствиями установки нелицензионных/модифицированных драйверов.

Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.

Источник: https://www.softsalad.ru/articles/instructions/error-occurred-when-installing-driver-what-to-do

Драйвера не хотят устанавливаться? Давайте им поможем

Не устанавливается драйвер устройства

Думаю, все мы сталкивались с ситуацией, когда драйвер не хочет устанавливаться. В этой статье речь пойдет о том, почему не устанавливаются драйвера. Статья обзорная, но, тем не менее, она, возможно, сможет вам помочь в некоторых случаях.

Если у вас проблема с установкой драйвера для видеокарты Nvidia, то вот вам конкретная статья: «Решение проблемы с установкой драйверов Nvidia».

Кстати, если у вас ноутбук, то перед установкой драйвера Nvidia, возможно вам надо установить сначала драйвер Intel.

Начну с того, что без драйверов невозможна работа любой операционной системы. Все устройства — клавиатура, мышь, HDD, DVD и т.д. связываются с системой посредством драйверов. Даже если система их не просит, это не значит, что они не нужны устройству, чтобы работать в вашем компьютере или ноутбуке.

В Windows 7 и 8 (после XP) драйвера стали добавлять в установочный пакет системы. С одной стороны это неплохо — нет нужды лазить по Интернету и искать необходимые драйвера.

Но с другой стороны такой подход сильно снизил компьютерную грамотность пользователей и, кроме того, драйвера от производителя железа намного предпочтительнее т.к. обеспечивают более гибкую настройку, а значит и лучшую работу компьютера и устройства.

В результате мы получили более простую установку, но забыли о том, что вы можете самостоятельно установить тот или иной драйвер.

Выше сказанное не относится к тем людям, которые работали в Windows XP и так же тем, кто застал Windows 2000 (эх классная была система в то время). Когда вышел Windows XP я со скрипом сердца сносил Windows 2000.

Процедуру установки драйверов нужно знать каждому! Ведь при работе с компьютером возникают разные ситуации, которые нужно решать иногда вручную. А чтобы понимать, что вы делаете, надо немного знать процесс и тогда у вас все получится.

Сразу скажу, что при автоматической установке драйверов, иногда устанавливаются не те драйвера, которые нужны вашему устройству, для примера – драйвера от видеокарты. Поэтому прежде чем устанавливать драйвера, вы должны знать модель вашего устройства, а потом уже приступать к установке.

Про то, что такое драйвер и как их установить я рассказывал в статье: «Драйвера: что такое и как их установить». Тут я рассказал несколько способов установки драйверов, так что данная информация может быть для вас очень полезной.

Какая система у вас установлена

Перед тем как будете устанавливать драйвера, вам необходимо уточнить, какая разрядность в вашей операционной системе. Статья «Windows разрядность» поможет вам в этом. Также при скачивании драйверов вы должны знать, какой Windows у вас установлен. Я имею ввиду версию. Если вам надо установить драйвер для Windows 7, то вы должны скачать драйвер именно для этой системы.

Иногда, это не требуется, так как в установочном файле есть все необходимые драйвера для разных версий систем. Но чтобы быть точно уверенным лучше скачать именно для вашей системы.

И не забывайте, что надо скачивать драйвера с официальных сайтов, так как на ресурсах, где собраны разные драйвера, могут ошибиться, например, сделать опечатку в версии Windows. И тогда вы будете устанавливать драйвер, который несовместим с вашей системой. Как вы понимаете, что с первоисточника информация будет более правдива. Хотя это не всегда правда.

Чтобы узнать какая у вас операционная система, вам надо нажать на компьютер правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».

Откроется окно, из которого вы можете узнать версию Windows и разрядность ОС.

Теперь давайте я напомню пункты, стандартной установки драйверов:

  • Узнать модель устройства, для которого требуется установить драйвер;
  • Надо узнать, какая у вас операционная система;
  • Зайти на официальный сайт и скачать драйвер, указав вашу ОС;
  • Установка драйвера.

Вроде бы простые действия, но именно из-за неправильного выбора драйвера происходят конфликты при установке.

Права администратора

Если вы не имеете прав для установки, то естественно вы не сможете установить драйвер, если конечно не знаете пароль администратора. Иногда у пользователей не устанавливаются драйвера по этой причине, и поэтому давайте сделаем следующее.

Нажмите на скаченный драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», после чего введите пароль администратора.

После этого устанавливаете драйвер как обычно.

Удалить и заново установить драйвера

Вы можете попробовать удалить драйвер стандартными средствами Windows, если конечно он будет в списке установленных программ или же воспользоваться сторонним программным обеспечением для удаления драйверов.

Если вы удаляли когда – либо программу, то вам не составит труда удалить драйвер через средства Windows. А именно: зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». Далее откроется окно, в котором нужно найти драйвер, который надо удалить и удаляете.

Но часто драйверов нет в этом списке, и поэтому вы можете воспользоваться специальными утилитами. Также можете удалить драйвер вручную, но для неопытных пользователей эта процедура будет казаться трудной, хотя все очень просто и логично. Сейчас я приведу пример удаления драйверов через программу, которая считается популярной для этой задачи. Называется она Driver Sweeper.

Вот ссылка для скачивания программы.

Установка ничем непримечательна, только надо отказаться от загрузки Hamster Free Zip Archiver. А именно когда дойдете до окна, которое я показал ниже, вам надо будет убрать галочку и после чего нажать «Далее».

Программу используете после удаления драйверов стандартными средствами или же когда драйвера не оказалось в списке. После этого зайдите в безопасный режим. Про это есть статьи на блоге:

Безопасный режим Windows 8

Вход в безопасный режим в Windows XP

Безопасный режим Windows 7

Далее запускаете программу Driver Sweeper.

Примечание: можно удалить драйвер и под вашей учетной записью, но иногда это сделать не получается.

Чтобы вы ориентировались в программе, надо перейти на русский язык, так как по умолчанию выставлен английский. Для этого нажмите в левом меню «Language» и выберите «Russian». Чтобы применить изменения, нажмите внизу кнопку «Apply».

Нажмите «Анализ и очистка», чтобы посмотреть какие драйвера вы можете удалить. Например, я хочу удалить драйвера NVIDIA. Для этого ставлю галочки, где встречаю данное слово.

После указания драйвера у нас есть 2 выбора: «Анализ» – когда надо произвести анализ и «Очистка» — когда надо удалить. Давайте покажу для наглядности, нажимаю «Анализ».

Как видите, программа нашла: папки, файлы, а также записи в реестре, которые касаются этих драйверов. После этого можете нажать «Очистка». По моему мнению «Анализ» нужен, чтобы проверить программу, например, она может случайно удалить не тот файл и тем самым нарушить работу системы. То есть после анализа вы должны пройтись по списку и убедиться, что она выбрала нужные драйвера для удаления.

Нажимаем «ОК».

Теперь надо подождать некоторое время, чтобы программа удалила драйвера. После этой процедуры программа попросит вас перезагрузить компьютер, что вы и делаете.

Это программа не обновляется, но исправно удаляет драйвера. Если не получится удалить драйвера через эту утилиту, то можете попробовать Driver Fusion. С ней вы разберетесь быстро, так как она работает также как и Driver Sweeper.

Про ручное удаление драйверов я расскажу в другой раз, думаю, что программы справятся с этой задачей, и вам не надо будет ковыряться в Windows.

Нерабочее устройство

К сожалению, нет ничего вечного и поэтому вариант, когда ваше устройство может выйти из строя надо не исключать. В этом случае устройство можно отсоединить от компьютера или ноутбука и подключить, например, к другому компьютеру и проверить на работоспособность.

История из опыта. Однажды ко мне обратился знакомый с проблемой – не работал звук в ноутбуке. Что только я не пробовал, но не получалось восстановить звук на ноутбуке. Был вынесен вердикт – накрылась звуковая карта.

Тогда я купил новую звуковую карту в ближайшем компьютерном магазине, подключил её, установил драйвера и вот он наш звук, который мы так долго ждали. Думаю, вы поняли, что эту часть статьи надо тоже принять во внимание.

Кстати, по поводу звука есть полезные статьи: «Решение проблемы с исчезновением звука» и «Пропал значок громкости».

Проблема с Windows

Вы можете обновить Windows или же попробовать переустановить Windows. Знаю, что эту процедуру все мы не любим, но надо искать выход! А так как Windows очень тесно связан с драйверами и работой комплектующих, то Windows может быть проблемной частью, когда драйвера не устанавливаются.

Я добавил этот раздел в самый конец статьи, так как установка Windows занимает много времени и я бы не хотел чтобы вы его потратили зря.

Внимание! Обязательно воспользуйтесь всеми ссылками, которые я дал в этой статье. Эти статьи вам помогут с вашей проблемой, а также вы узнаете принцип установки драйверов.

Источник: http://UserOff.com/ne-ustanavlivayutsya-drayvera.html

Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук

Не устанавливается драйвер устройства

При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя.

Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков.

Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).

Текст сообщения об ошибке не особо понятен, особенно для начинающего пользователя, потому как не ясно, о каком именно носителе идет речь и можно предположить (неверно), что дело в SSD или новом жестком диске, на который происходит установка (об этом здесь: Не виден жесткий диск при установке Windows 7, 8 и Windows 10), однако обычно это не так и дело в другом.

Основные шаги, чтобы исправить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя», которые будут подробно описаны в инструкции далее:

  • Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
  • Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
  • Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
  • Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
  • Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.

Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7-10

Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7-10 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.

Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.

Более сложные способы решения проблемы:

  • Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
  • Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).

Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD

При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.

В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).

Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

Иногда случается, что сообщение об отсутствующем драйвере носителя появляется при установке Windows 10, 8 и Windows 7 с флешки, записанной какой-то определенной программой и не появляется при использовании другой. С такой проблемой стакнулся и я. Ошибка была в самой флешке, записанный iso образ был нарушен, пришлось по новой записывать iso образ образ по новой. И установка windows 10 прошла без проблем и удачна.

Проблемы с загрузочной флешкой

Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.

А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.

В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.

Жду Ваших подписок на канал…

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b09dd4bc71a92e0c09308b2/ne-naiden-neobhodimyi-draiver-nositelia-pri-ustanovke-windows-pri-ustanovke-windows-10-8-i-windows-7-na-kompiuter-ili-noutbuk-5d5687ae3f548700ad0d856c

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.