Ошибка печати windows 10

Содержание

Как исправить ошибку очереди печати принтера в Windows 10?

Ошибка печати windows 10

При переходе на Windows 10 из предыдущей версии можно столкнуться с такой проблемой, как несовместимость устройств.

Замечаем, что некоторые устройства система не видит или они работают неправильно, включая графическое, сетевое и прочее оборудование. Иногда это может отразиться и на службе печати.

При этом в очереди принтера отображается сообщение «Ошибка печати» при попытке распечатать документ в Windows 10.

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации.

При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу.

Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Очередь принтера не смогла обработать поврежденные данные и в результате была остановлена или ей не удалось полностью запустится.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах.

Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Обновление драйверов контроллеров USB

Если принтер работает на другом компьютере, то проблема в драйверах USB. Чтобы их обновить выполните следующие шаги:

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Затем разверните вкладку Контроллеры USB и щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и с именем чипсета или корневого концентратора, и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Если этот способ не сработал, попробуйте удалить эти драйвера, а затем на вкладке Действие нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система при обнаружении устройств смогла их переустановить.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Перезапуск службы

Перезапуск Диспетчера печати после удаления отложенных задач в очереди принтера может вернуть функцию в рабочее состояние.

Перейдите в системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить».

Оставив это окно открытым, откройте Проводник (Win + E) и перейдите по пути:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

Выделите все содержимое в этой папке сочетанием Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному и выберите «Удалить».

Закройте окно Проводника и вернитесь в свойства Диспетчера печати. Теперь нажмите на кнопку «Запустить». После закройте службы и попробуйте что-либо распечатать.

Устранение неполадок принтера

Если не уверены в том, что вызывает ошибку, выполните поочередно следующие шаги:

Прежде всего запустите средство устранения неполадок. Этот инструмент позволит перезагрузить принтер и драйверы и проверить наличие ошибок. Прежде чем продолжить включите принтер.

Откройте раздел устранения неполадок, командой помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части кликните на вкладку Принтер и запустите средство устранения неисправностей. Если в результате начального сканирования была обнаружена ошибка, кликните на «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите службу и очистите очередь печати как указано в предыдущем способе.

Затем перезапустите принтер. Иногда этого решения достаточно, чтобы устранить проблему. Если есть какие-либо задания в очереди, которые не могут быть удалены, перезапуск должен очистить их. Выключите питание принтера, отсоедините его от компьютера, затем снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать документ. Чаще всего это должно решить ошибку печати.

Проверьте наличие бумаги. Часто возникают проблемы с захватом бумаги во входном лотке. Особенно, когда используете МФУ, другая функция могла «зафиксировать» лист для своей операции.

Источник: https://compuals.ru/error/oshibka-pechati-printera

Решение проблемы, когда принтер выдает ошибку при печати в Windows 7, 8, 10

Ошибка печати windows 10

Ошибка печати на устройствах фирм Canon, HP, Epson, Samsung и многих других может иметь большое количество источников, которые нужно проверить. Часто сопровождается сообщениями наподобие «Принтеру не удалось напечатать», «Ошибка обработки команды», «Локальный документ низкого уровня не распечатан», «Состояние печати принтера — ошибка».

Эта статья поможет пользователю выяснить, почему такое происходить и аппарат пишет эти сообщения, что делать в первую очередь в таких ситуациях. Мы предлагаем несколько быстрых решений неисправностей принтера, по которым возникает и показывается ошибка при печати в операционных системах Windows 7, 8 и 10.

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в сложившейся ситуации, так это произвести проверку целостности кабелей подключения. Несмотря на всю их надежность, со временем они могут терять свою устойчивость или попросту выйти из строя. Нередки случаи и механического повреждения во время перестановки мебели или любых других действий.

Для подключения принтера могут использоваться два вида шнуров. Более популярный USB и ethernet провод, скорее известный как патч-корд. По сути это изделия из пластмассы, пластика и тонкого металла. Потому случаи перетирания не единичны. Самым надежным вариантом проверки будет временное использование аналогичных шнуров от другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, то в таком случае нужно проверять наличие и надежность связи. Более всего это актуально для ЛВС, созданной с использованием технологи Wi-Hi. Пользователю стоит убедиться, что роутер или модем включен и исправно работает. Проверить наличие ВайФай на других сетевых устройствах, как, к примеру, ноутбук или телефон.

Не так часто, но бывают проблемы с сетью, которая организована с использованием розеток и кабелей ethernet. В таких ситуациях можно временно использовать другие шнуры, розетки или способы подключения. Это поможет окончательно и точно определить причину, по которой принтер не печатает.

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если Вы нажимаете на кнопку «Печать», а задание удачно и без ошибок отправляется, но процесс распечатывания не начинается даже через длительный отрезок времени, то, возможно, выбран главным другой принтер.

Для исправления такой проблемы сначала стоит узнать точное название и модель своего устройства.

Такие данные могут быть указаны на самом принтере спереди или на наклейке с дополнительной информацией, или на коробке от аппарата.

Далее действуйте по такой простой инструкции:

  1. Откройте панель управления компьютером.
  2. В списке найдите раздел с принтерами.
  3. В перечне моделей выделите свою.
  4. Вызовите правой клавишей мыши контекстное меню.
  5. В списке отметьте пункт «Использовать по умолчанию».

Убедитесь также, что у Вас не настроена печать в файл. По ссылке узнаете, как проверить это и исправить.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много задач, то вполне вероятна ситуация, что она могла зависнуть. В таком случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователю следует произвести очистку вручную. Самый простой и быстрый способ это сделать через панель управления и контекстное меню принтера.

Перезапуск служб

Не стоит забывать о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Нелишним будет проверить ее состояние в текущий момент. Для таких целей следуйте по инструкции ниже.

  1. Откройте окно быстрого запуска программ клавишами Windows+R.
  2. В строке введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.
  3. В перечне найдите «Диспетчер печати» и правой клавишей мыши зайдите в ее свойства.
  4. Проверьте, чтобы служба была в рабочем состоянии. При необходимости установите автоматический способ запуска и нажмите на кнопку «Запустить», как указано на рисунке.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое выполняет роль «защитника» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке, и само может стать причиной, отказа принтера печатать любые документы. Если совсем недавно был установлен новый антивирус, выполнено подключение к сетевому устройству, присоединен и настроен новый принтер, то этот факт следует проверить в первую очередь.

Зайти в режим управления брандмауэром можно так:

  1. Открываем панель управления, а в ней находим подраздел под именем «Система и безопасность».
  2. Заходим в раздел «Брандмауэр Windows».
  3. Слева в колонке выбираем пункт «Включение и отключение» или аналогичный к нему, если используете не Windows 7.
  4. Отключаем «Firewall» на некоторое время, чтобы проверить печать.
  5. Если проблема подтверждена, то можно навсегда заблокировать «Файервол» или настроить исключение для своего принтера.

Настройка разрешений

При использовании сетевого печатающего устройства на главном ПК, через который тот подключался в сеть, необходимо произвести настройки доступов и прав для других пользователей. Сделать это можно через свойства принтера, в которые заходим с использованием панели управления.

  • Общий доступ. Для его включения отметьте галочкой нужный пункт и введите имя, по которому будите подключаться к устройству Вы и другие пользователи.
  • Права пользователей. Установите возможность для всех выполнять, как минимум, процесс печати.

Обновление драйверов

Драйвера — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами «дрова» могут стать причиной проблем, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендовано произвести полную переустановку их. Для выполнения процесса правильно следуйте инструкции ниже:

  1. Откройте окно быстрого запуска программ через сочетание клавиш Windows+R.
  2. В нем наберите команду «devmgmt.msc».
  3. В списке найдите ветку устройств обработки изображений или печати. Раскройте и выделите свою модель.
  4. Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвера».
  5. В следующем окне можно выбрать между двумя вариантами обновления. Рекомендуем производить автоматическое, что является более простым и понятным для рядового пользователя.

Откат операционной системы

Если принтер до определенного дня работал без проблем и никаких ошибок не выдавал, то, как один из вариантов, можно попробовать сделать откат к предыдущей версии состояния операционной системы «Виндовс». Но это возможно, если ранее Вы делали точки восстановления вручную или запланировали их автоматическое создание.

Проверить это и попробовать сделать возврат можно так:

  1. Зайдите в свойства ПК.
  2. Далее слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».
  3. Нажмите кнопку «Восстановление» и далее следуйте указаниям мастера-помощника.

Неисправность программ

Разного рода программы для просмотра и редактирования могут вызывать проблемы или печать с них попросту не будет происходить. Чтобы исключить эту ошибку из перечня возможных, попробуйте распечатать документ или рисунок с любой другого редактора. Например, если не печатает принтер в «Екселе», то попробуйте отправить задание на распечатывание с текстового файла.

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе нанесения изображения на бумагу, часто сами выводят принтер из строя.

Утверждать точно, что расходные материалы стали причиной ошибки, можно, если проблема образовалась сразу после заправки.

Если речь идет о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Попросту разобрать и обратно внимательно собрать.

Особое внимание стоит уделить чипам, которыми в последнее время комплектуются картриджи лазерных и струйных моделей. Возможно, он нуждается в обнулении или полной замене.

А также для струйных характерно попадание воздуха в систему непрерывной подачи чернил, если она используется. Возможны засыхания сопел печатающей головки, независимо от места ее установки (на картридже или отдельной частью системы). Это происходит из-за длинного простоя или активного использования техники без профилактики.

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Источник: https://printeru.info/pechat/oshibka

Локальная подсистема печати не выполняется Windows 10: как запустить службу

Ошибка печати windows 10

Когда printer не печатает, то ОС сигналит об ошибке: «Локальная подсистема печати не выполняется» (даже на новейших Windows 10). Хотя последние версии Виндовса редко конфликтуют с печатными устройствами. Принтер может не печатать вследствие системного сбоя или выключения ответственных за правильную работу служб. Устранить неполадку можно самостоятельно средствами Win 10.

Причины возникновения проблемы

Компьютеры, работающие с Виндовс 10, могут взаимодействовать с любой моделью принтера без предварительной установки ПО и скачивания драйверов. Правда, бывают случаи, когда подключенное печатное устройство конфликтует с ПК.

Причины конфликтов:

  • повреждены системные файлы;
  • отключены (специально или случайно) службы, отвечающие за печать;
  • ОС заражена вирусами;
  • проблемы с драйверами конкретного принтера;
  • не очищена очередь.

После обновления ОС Вин 10 бывает невозможно запустить ранее работающий printer и напечатать простой текст. При этом в разделе «Этот компьютер» все печатные устройства, подключенные к ПК, отображаются. Список всех принтеров можно увидеть в другом окне.

Правда, предварительно придется активировать «Панель управления». Через «Оборудование и звук» удастся попасть в подпункт «Устройства и принтеры». Оттуда можно вызвать для каждого окошко «Свойства: Сервер печати», чтобы посмотреть более детальную информацию.

При попытке напечатать текст система может сигнализировать об ошибке: «Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». Виндовс даже подскажет, как самостоятельно исправить неполадку. Система попросит перезапустить печатную подсистему или перезагрузить ПК.

Важно! Наиболее распространенная ошибка выдает код «0x000006ba». Причина: отключение ответственной за печать службы.

Что делать с проблемой «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10

Рекомендуется проверить подключение ответственной за печатание текста службы. Если этот сервис работает, можно переустановить printer.

Как выполнить переустановку печатного устройства:

  • отключить подключенный printer от ПК и от сети;
  • через «Панель управления» зайти в подпункт «Устройства и принтеры»;
  • в списке отыскать название конфликтующего принтера и вызвать действие «Удалить устройство»;
  • перезапустить ПК;
  • добавить (подключить) printer еще раз.

Включение службы через Диспетчер печати

Как устранить ошибку системы, вследствие которой не запускается printer:

  • активировать инструмент «Выполнить» (нажатием на «Win» и «R»);
  • в белом поле написать: services.msc;
  • откроется утилита «Службы»;
  • в появившемся списке служб («Расширенный») отыскать «Диспетчер печати»;
  • вызвать окошко «Свойства: Диспетчер…»;
  • во вкладке под наименованием «Общие» отобразится «Состояние: Остановлена»;
  • нажать на «Запустить»;
  • для «Тип запуска» указать: «Автоматически»;
  • нажать один раз на «ОК», «Применить».

Важно! Если диспетчер нормально работает, следовательно, ответственная за печатание текста служба активна. Отключать ее не нужно.

Использование встроенного средства исправления неполадок

Как убрать ошибку с помощью возможностей Виндовса:

  • перейти из рабочего стола в Пуск;
  • активировать «Параметры»;
  • отыскать подпункт «Обновление и безопасность»;
  • найти и активировать «Устранение неполадок»;
  • выбрать «Принтер»;
  • активировать опцию «Запустить средство устранения неполадок»;
  • откроется «Принтер», «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере»;
  • запустится диагностическая утилита.

Важно! Системное средство выполнит диагностику ОС и укажет, почему не запущен printer. Этот инструмент самостоятельно исправляет обнаруженные проблемы. Средство проверит работу драйверов, служб, соединения с принтером, печатной очереди. После окончания диагностики и исправления ошибок потребуется перезапустить ПК.

Чистка очереди печати

Вариант активации локальной подсистемы печати, которая работает неправильно:

  • через «Панель управления» перейти в «Устройства и принтеры»;
  • выбрать «Printer» (кликнуть);
  • всплывет окошко со списком действий;
  • нажать на строчку «Просмотр очереди…»;
  • откроется консоль с названием принтера и списком «Поставлено в очередь»;
  • активировать «Очистить очередь…».

Как выполнить очистку (принудительно), если в обычном режиме операция не выполняется:

  • перейти в «Устройства и принтеры»;
  • отыскать нужный printer;
  • вызвать для него окошко «Свойства: сервер печати»;
  • перейти во вкладку под названием «Дополнительные параметры»;
  • посмотреть запись в строчке «Папка очереди печати»;
  • должен быть прописан путь: C\windows\system32\spool\Printers;
  • если в строчке ничего не прописано, активировать «Изменить доп. параметры» и указать этот путь;
  • нажать один раз на «ОК»;
  • закрыть окошко;
  • вызвать командную консоль на администраторских правах;
  • для остановки диспетчера в окошке написать: net stop spooler;
  • для очистки написать вначале: del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q;
  • потом: del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q;
  • для запуска диспетчера написать: net start spooler.

Важно! Остановив принудительно диспетчер, разрешается вручную удалить файлы из папки печатной очереди (C:\Windows\ System32\ spool\ Printers).

Удаление вирусов

Как удалить вредоносное ПО:

  • включить ПК, в момент загрузки войти в БИОС;
  • выбрать «Безопасный режим» запуска ОС;
  • провести сканирование системы на вирусы, например, с помощью скачанной утилиты Malicious Software Removal Tool (находится на сайте Microsoft).

Важно! В последних версиях Win 10 есть встроенный Защитник Виндовс. В случае использования сторонней антивирусной программы он отключается. Для удаления вирусов, блокирующих работу принтера, разрешается воспользоваться скачанными антивирусами. Правда, сторонние антивирусные приложения часто запускаются исключительно в стандартном режиме.

Восстановление системных файлов

Как проверить и восстановить целостность системных файлов:

  • запустить командную строку на администраторских правах;
  • в окошке командной консоли написать: sfc /scannow;
  • нажать один раз на «Ввод»;
  • запустится процедура сканирования и восстановления поврежденных файлов.

Решение проблемы с помощью переустановки драйверов принтера

Как обновить драйвер печатного устройства:

  • активировать Диспетчер устройств;
  • отыскать название конкретного принтера;
  • вызвать для него всплывающее окошко;
  • выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
  • нажать на «Обновить драйвер».

Как повторно установить драйвер:

  • активировать Диспетчер устройств;
  • найти наименование принтера;
  • вызвать всплывающее окошко;
  • в списке действий выбрать «Удалить устройство»;
  • перезагрузить ПК (система обнаружит подключенный printer и переустановит его и драйверы).

Способ активации принтера для ПК, работающего на старой версии Виндовса:

  • скачать драйверы (для конкретного printer) с поддержкой Windows (с сайта своего производителя);
  • активировать Диспетчер устройств;
  • найти название подключенного печатного устройства;
  • активировать для него функцию «Обновить драйвер»;
  • после обновления перезапустить ПК.

Перед установкой новейших драйверов для конкретного принтера рекомендуется удалить старые. Выполнить удаление можно через командную консоль.

Как удалить драйверы:

  • активировать командную строку на администраторских правах;
  • в окошке консоли написать: printui /s /t2;
  • откроется «Свойства: Сервер печати»;
  • в списке печатных устройств выделить нужный printer;
  • нажать на «Удалить»;
  • всплывет окошко «Удаление драйверов и пакетов…»;
  • выбрать «Удалить драйвер и пакет…»;
  • нажать один раз на «ОК»;
  • перезапустить ПК.



11.12.2020 21:08 91

Евгений Верещака

https://www.youtube.com/watch?v=BrIBL45x8ck

Информационный портал IT Техник

Источник: https://it-tehnik.ru/windows10/nastroyka/lokalnaya-podsistema-pechati-ne-vypolnyaetsya.html

Локальная подсистема печати не выполняется Windows 10

Ошибка печати windows 10

После очередного обновления Windows 10 в некоторых пользователей перестали работать все принтеры. Притом в панели управления они все могут отображаться, а при попытке зайти в принтер выдается ошибка подключения к принтеру. Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер.

Данная статья расскажет как исправить ошибку подключения к принтеру несколькими способами. Что делать когда локальная система печати не выполняется мы рассмотрим на примере операционной системы Windows 10. Первым же делом рекомендуем убедиться запущена ли локальная подсистема печати, а только потом перейти к следующим способам.

Как запустить локальную подсистему печати

Для управления службами в операционной системе Windows 10 используется классическое приложение служб, но также отключать службы можно в сопутствующих параметрах. Смотрите также другие решения Как открыть службы в Windows 10.

  1. Откройте службы выполнив команду services.msc в окне Win+R.
  2. Перейдите в свойства службы Диспетчер печати, и нажмите кнопку Запустить.

Служба диспетчера печати позволяет ставить задания печати в очередь и обеспечивает взаимодействие с принтером. Если её отключить, Вы не сможете выполнять печать и видеть свои принтеры.

  1. Откройте классическую панель управления выполнив команду control panel в окне Win+R.
  2. Дальше переходим в раздел Оборудование и звук >Устройства и принтеры, где нажимаем кнопку Добавление принтера.
  3. В открывшемся окне нажимаем кнопку Необходимый принтер отсутствует в списке и выбираем пункт Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную.
  4. После чего выбираем пункт Создать новый порт и указываем тип порта Local Port и нажимаем Далее.
  5. Теперь необходимо ввести Имя порта в открывшемся окне в формате \\Имя_Вашего_ПК_в_свойствах\Название_Вашего_принтера.
  6. Последним шагом выберите драйвер устройства указав Изготовителя принтера и Принтер.

Добавление принтера таким образом обычно убирает ошибку, при которой Windows не удалось подключиться к принтеру, а локальная подсистема не выполняется.

Запустить диагностику и устранить неполадку

Обновленный мастер устранения неполадок действительно работает лучше чем ранее, после нескольких обращений проблема всегда решалась. Средство устранения неполадок позволяет выполнить поиск и устранение проблем с печатью.

  1. Откройте Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
  2. В текущем расположении выделите Принтер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

После чего пользователю остается только следовать шагам мастера устранения неполадок. Есть большая вероятность того что Windows 10 самостоятельно исправит возникшую проблему.

Очистка папки Spool

Если же принтер работал нормально, но после некоторого времени использования обнаружилась проблема с подключением к принтеру можно попробовать очистить папку Spool на системном диске.

Программа Spooler сохраняет отправленные пользователем документы, и по очереди отправляет их на принтер для печати.

Для очистки папки Spool необходимо загрузить безопасный режим в Windows 10. Дальше достаточно перейти в C:\ Windows\ System32\ Spool.

  • C:\ Windows\ System32\ spool\ prtprocs\ w32x86 – удаляем все содержимое, кроме файла winprint.dll (в x64 версиях операционной системы папка называется соответственно).
  • C:\ Windows\ System32\ Spool\ Printers – удаляем все данные об установленных принтерах.
  • C:\ Windows\ System32\ Spool\ Drivers\ w32x86 – чистим папку от все файлов ранее установленных драйверов (в операционных системах x64 путь Drivers\ x64).

После полной очистки всех данных относящихся к принтерам пользователю придется заново установить последние драйвера принтера.

Заключение

Ошибка подключения к принтеру: Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер появляется не только на операционной системе Windows 10, но и на предыдущих версиях. А способы решения за всё это время почти не изменились.

Источник: https://windd.ru/lokalnaya-podsistema-pechati-ne-vypolnyaetsya-windows-10/

Принтер не будет печатать в Windows 10 [FIX] – 2021

Ошибка печати windows 10

Печать – одна из самых выполняемых задач в мире с момента появления компьютеров, и если ваш принтер не будет печатать в Windows 10, это будет неприятно.

Независимо от того, работаете ли вы дома или в офисе, принтер обязательно должен иметься, особенно если речь идет о бумажной работе.

Проблемы с принтером приходят и уходят, особенно те, которые мы можем легко исправить с помощью перезагрузки. Но они больше, чем мы можем справиться, тогда это становится ошеломляющим, и мы должны искать внешнюю помощь.

Одна из проблем, о которой сообщают пользователи Windows 10, заключается в том, что либо принтер не печатает в Windows 10, либо существуют некоторые проблемы в работе принтера после обновления до Windows 10.

Вот несколько быстрых решений для устранения проблем, когда ваш принтер не печатает в ОС Windows 10.

Что делать, если принтер не печатает в Windows 10

  1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
  2. Проверьте питание принтера и подключение
  3. Удалите принтер, затем снова установите
  4. Обновление драйверов
  5. Перезагрузите компьютер
  6. Запустите средство устранения неполадок печати
  7. Отключить печать в фоновом режиме
  8. Печать в режиме чистой загрузки
  9. Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать

Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10

Некоторые принтеры могут не обязательно работать с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать приведенные ниже решения.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите панель управления
  3. Нажмите на оборудование и звук
  4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. Проверьте в разделе Unspecified, чтобы увидеть, если ваш принтер указан там

Как только вы установите, не указан ли ваш принтер или нет, перейдите к следующим решениям, чтобы решить эту проблему.

Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера

Убедитесь, что ваш принтер правильно подключен к электрической розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, который подключает ваш принтер к компьютеру, надежно подключен.

Если вы используете беспроводное соединение для вашего принтера, убедитесь, что следующее:

  1. Включите параметр беспроводной связи и убедитесь, что он доступен для вашего принтера
  2. Запустите тест беспроводного соединения для вашего принтера, проверьте также, что ваш компьютер подключен к беспроводной сети (это должно быть одинаково для вашего принтера и компьютера).

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Удалите принтер, затем снова установите его

Это одно из самых быстрых решений проблемы.

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите панель управления
  3. Нажмите на оборудование и звук
  4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. Найди свой принтер
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере
  7. Выберите Удалитьустройство

Как переустановить принтер после его удаления:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите панель управления
  3. Нажмите на оборудование и звук
  4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. Нажмите Добавить принтер, появится всплывающее окно, которое сканирует новые устройства. Если ваш конкретный принтер включен, Windows автоматически проверит его и найдет.
  6. Выполните тестовую страницу печати, чтобы увидеть, если она работает

Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.

Решение 4. Обновите драйверы

Если вы обновили или обновили до Windows 10, есть вероятность, что текущий драйвер вашего принтера не будет работать с операционной системой. Другие проблемы, которые приводят к тому, что драйверы принтера не работают, включая скачки напряжения, вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут привести к повреждению драйверов принтера.

Чтобы обновить драйверы, вы можете использовать любой из этих трех методов:

  1. Центр обновления Windows
  2. Установка программного обеспечения принтера
  3. Скачать и установить драйвер вручную

Способ 1. Обновите драйверы принтера с помощью Центра обновления Windows

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите диспетчер устройств
  3. Нажмите на Принтеры, чтобы расширить список
  4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  5. Выберите Обновить драйвер
  6. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера

Способ 2. Обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера от производителя.

Проверьте оборудование вашего принтера на наличие диска, который поставляется с ним, чтобы установить любое программное обеспечение для вашего принтера.

Способ 3: скачать и установить драйвер вручную

  1. Перейти на сайт производителя вашего принтера
  2. Проверьте наличие обновлений драйверов в разделе поддержки
  3. Определите ваш принтер и загрузите самую новую версию драйверов для вашего принтера
  4. Следуйте инструкциям по установке для обновления драйверов

Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически отключить процесс установки, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите диспетчер устройств
  3. Нажмите на Принтеры, чтобы расширить список
  4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  5. Выберите Обновить драйвер
  6. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера

Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:

  1. Отключите USB-кабель, соединяющий принтер с компьютером.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  3. Выберите панель управления
  4. Нажмите на оборудование и звук
  5. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  6. Выберите свой принтер
  7. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».
  8. Введите Управление печатью в поле поиска и выберите Управление печатью.
  9. Выбрать все принтеры
  10. Проверьте ваш принтер под списком
  11. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
  12. Перезагрузите компьютер
  13. Подключите USB-кабель, чтобы подключить принтер и компьютер
  14. Переустановите драйвер принтера и программное обеспечение

Будет ли ваш принтер не печатать в Windows 10? Попробуйте следующее решение.

Решение 5. Перезагрузите компьютер

Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок при печати

Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться к нему, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

  1. Подключите принтер к источнику питания
  2. Включите принтер
  3. Проверьте соединение USB при использовании проводного принтера или беспроводного соединения для беспроводных принтеров
  4. Загрузите и запустите средство устранения неполадок печати

Это решило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди

Вот как это сделать:

  1. Нажмите Пуск
  2. Введите Услуги в поле поиска
  3. Выберите Услуги из результатов поиска
  4. Найдите спулер печати и дважды щелкните по нему
  5. Выберите Стоп
  6. Нажмите ОК

Это очищает файлы диспетчера очереди печати, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Пуск
  2. В поле поиска введите % WINDIR% system32spoolprinters
  3. Выберите его из результатов поиска
  4. Удалить все файлы в этой папке
  5. Ищите снова Услуги
  6. Двойной щелчок на Диспетчере очереди печати
  1. Нажмите Пуск
  2. Перейдите к списку Тип запуска и выберите Автоматически
  3. Нажмите ОК

Проверьте, не будет ли ваш принтер печатать в Windows 10 после этих шагов. Если нет, попробуйте другое решение.

Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме

Для этого сделайте следующее:

  1. Откройте документ Word
  2. Нажмите на меню Файл
  3. Нажмите Параметры
  4. Нажмите Дополнительно
  5. Снимите флажок « Печать в фоновом режиме», чтобы отключить его
  6. Попробуйте распечатать еще раз.

Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, по которым принтер не печатает в Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью:

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

  1. Перейти к окну поиска
  2. Введите msconfig
  3. Выберите конфигурацию системы
  4. Вкладка «Найти сервисы »
  5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft
  6. Нажмите Отключить все
  7. Перейти на вкладку « Автозагрузка »
  8. Нажмите Открыть диспетчер задач
  9. Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
  10. Перезагрузите компьютер

У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попробовать и проверить, не будет ли принтер печатать в Windows 10, проблема исчезла.

Решение 9. Загрузитесь в безопасном режиме, а затем проверьте печать

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблема не устранена, проверьте, не возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.

Есть две версии:

  • Безопасный режим
  • Безопасный режим с поддержкой сети

Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме :

  1. Нажмите на кнопку Пуск
  2. Выберите Настройки – откроется окно настроек
  3. Нажмите Обновить и безопасность
  4. Выберите Recovery из левой панели
  5. Перейти к расширенному запуску
  6. Нажмите Перезагрузить сейчас
  7. Выберите « Устранение неполадок» на экране выбора параметров, затем нажмите « Дополнительные параметры».
  8. Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
  9. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  10. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

  • На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
  • После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  • Выберите 4 или F 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

После того, как вы перейдете в безопасный режим, распечатайте документ.

Если принтер не будет печатать в Windows 10, проблема не существует в безопасном режиме, тогда ваши настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Как только вы закончите, и принтер не будет печатать в Windows 10, проблема будет решена, выйдите из безопасного режима, чтобы вы могли вернуть компьютер в нормальный режим.

Как выйти из безопасного режима:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
  2. Выберите Run
  3. Введите msconfig
  4. Откроется всплывающее окно
  5. Перейти на вкладку Boot
  6. Снимите или снимите флажок « Безопасная загрузка»
  7. Перезагрузите компьютер

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

Источник: https://ru.node-tricks.com/printer-won-t-print-windows-10

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.