Почему не закачиваются приложения с плей маркета

Содержание

Почему не скачиваются приложения с Play Market?

Почему не закачиваются приложения с плей маркета

Play Market — официальный магазин приложений для Андроида и главный источник загрузки новых игр и программ на смартфоны и планшеты с этой операционной системой. Часто владельцы электронных устройств сталкиваются с ошибками при скачивании софта, в результате чего ПО не устанавливается на телефон. Ниже разобраны основные причины возникновения данной проблемы и способы ее устранения.

Проверка интернет-соединения

Первое, что стоит сделать, когда не помогла стандартная перезагрузка смартфона, — проверить наличие подключения к Интернету и качество установленного соединения.

Если вы пользуетесь мобильной сетью, убедитесь, что сигнал достаточно сильный. По возможности подключитесь к Wi-Fi — это увеличит вероятность успешной загрузки файлов из магазина приложений.

Получив доступ к беспроводной сети, попробуйте загрузить программу повторно.

Проверить работу Интернета на телефоне можно при помощи любого мобильного браузера, открыв страницу с протоколом «https», например google.com.

Если ошибка возникает только при скачивании игр через Wi-Fi или, наоборот, только при использовании 3G/4G-соединения, это может свидетельствовать о неправильных настройках роутера или проблемах на стороне провайдера.

Возможно, ваш смартфон не загружает софт из Интернета в общественной сети вай-фай, руководствуясь предустановленными параметрами безопасности.

На заметку: узнайте, как включить геолокацию на телефоне, чтобы полноценно пользоваться картами, GPS-навигатором и другими программами.

Очистка кеша Play Market

Переполненный кеш и устаревшие временные файлы самого Плей Маркета приводят к различным ошибкам при попытке загрузить то или иное приложение. В этом случае требуется выполнить очистку:

  • Открыть «Настройки» на телефоне или планшете. Перейти в меню «Приложения» (находится в разделе «Система»).
  • На вкладке «Все» найти «Google Play Market», кликнуть по названию программы. Нажать на кнопки «Очистить кеш» и «Стереть данные». Кроме того, можно удалить обновления, если ваш телефон поддерживает данную опцию.
  • Таким же образом необходимо очистить кеш приложения «Сервисы Google Play».

Очистка памяти смартфона

Самая банальная причина, по которой не получается скачать новые приложения из магазина Play Market, — нехватка памяти на устройстве (когда остается меньше 1 гигабайта).

Учитывая, что на многих Андроидах игры по умолчанию устанавливаются на внутреннее хранилище, неисправность может возникнуть, когда свободного места на первый взгляд достаточно.

Узнайте, как самостоятельно очистить память телефона, чтобы решить проблему.

Отключение карты памяти

Иногда ошибка, из-за которой не скачиваются приложения из Плей Маркета, может быть связана с неправильной работой SD-карты. В частности, неполадка возникает, когда флешка была некорректно установлена.

Необходимо отключить карту памяти и достать ее из телефона, затем подключить заново и попробовать загрузить интересующую программу в Play Market.

Также рекомендуется проверить, скачается ли приложение с извлеченной флешкой, чтобы наверняка подтвердить или исключить данную причину.

На заметку: если вам нужно установить или откатить обновление операционной системы смартфона, узнайте, как войти в меню Recovery.

Удаление и повторный вход в аккаунт Google

Плей Маркет запрашивает у пользователя авторизацию через аккаунт Google для получения доступа ко всем функциям магазина. Порой ошибки в обработке данных учетной записи не позволяют скачать игры и приложения. Неполадка устраняется путем удаления профиля с устройства и повторным добавлением.

Что нужно делать:

  • Зайти в «Настройки» смартфона. Выбрать в списке пункт «Аккаунты» («Другие аккаунты»), расположенный в разделе «Личные данные» («Личное»).
  • Перейти к своей учетной записи Google — она отмечена соответствующим значком, а название заканчивается на «@gmail.com». Нажать «Удалить аккаунт» и подтвердить действие.
  • Вернуться в предыдущее меню. Кликнуть «Добавить аккаунт».
  • Из списка предложенных вариантов выбрать «Google». Выполнить вход в учетную запись, следуя инструкциям системы.
  • Открыть Плей Маркет и нажать на кнопку в виде трех полосок, чтобы перейти к параметрам.
  • Кликнуть на стрелку в верхней части экрана и выбрать аккаунт, добавленный ранее.

На заметку: узнайте, как скачать фильм на телефон, если хотите смотреть кино на своем гаджете.

Обновление операционной системы

Обновление операционной системы Android также относится к способам восстановления нормальной работы Play Market, когда новые приложения не удается загрузить. Чтобы проверить их наличие и выполнить установку необходимых файлов, следует:

  • Открыть меню «Настройки». В разделе «Система» выбрать пункт «Обновление системы».
  • Нажать на кнопку «Проверка обновлений». Дождаться окончания операции.
  • Если у вас установлена актуальная версия системы, смартфон покажет соответствующее уведомление. При наличии доступных обновлений выполните их скачивание и установку, следуя инструкциям устройства.

Важно: на старых телефонах, где используется версия Андроид 2.2 или ниже, Плей Маркет в любом случае может работать некорректно и сообщать об ошибках при загрузке приложений. В такой ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к производителю гаджета.

Проверка правильности отображения даты и времени на телефоне

В редких случаях скачиванию приложений из Плей Маркета препятствуют неправильные настройки даты и времени. Необходимо удостовериться, что эти параметры выставлены верно. Некорректная дата делает невозможной загрузку программ, обновляющихся в реальном времени и запрашивающих доступ к подобного рода настройкам.

Чтобы устранить неполадку, необходимо:

  • Войти в «Настройки» телефона. В разделе «Система» найти пункт «Дата и время» и открыть подменю.
  • Включить автоматическую настройку даты и времени либо отредактировать параметры вручную, если функция работает с ошибками.

На заметку: если у вас или у ваших близких есть проблемы со зрением, узнайте больше о сервисе Talkback на Андроиде, который помогает пользоваться смартфоном.

Подводим итоги

Приложения из Плей Маркета не скачиваются на телефон в силу разных причин. В первую очередь при возникновении ошибки рекомендуется проверить работу Интернета и уровень сигнала.

Решить проблему зачастую помогают очистка кеша Google Play и освобождение внутренней памяти устройства.

Кроме того, неполадки Плей Маркета могут быть связаны с SD-картой, операционной системой, настройками даты и времени, а также с аккаунтом Гугл.

Источник: https://konekto.ru/ne-skachivajutsja-prilozhenija-s-play-market.html

Бесконечное «Ожидание скачивания» в Play Market

Почему не закачиваются приложения с плей маркета

Хочется надавать по рукам разработчикам из гугла, когда базовые вещи не могут работать нормально. Периодически сталкиваюсь с проблемой, когда не могу скачать приложение и игры в Play Market.

Долго, бесконечно висит сообщение , при этом никаких ошибок не выдаёт, что ещё больше раздражает, и не понятно что делать.

Хотя, когда не хватает памяти, то плей маркет явно об этом говорит и предлагает варианты очистки памяти!

Иногда помогает просто «Отмена» и повторная попытка установки программы с третей попытки, иногда может помочь перезагрузка смартфона. Ясно-понятно, что если интернет плохой, то тоже не стоит рассчитывать на стабильную работу. Но хочется детально разобраться как решить проблему чтобы не попасть впросак, когда, например, нужно срочно забронировать отель, а приложение не устанавливается

Источник: https://it-like.ru/problema-ozhidaniya-skachivaniya-prilozhenij-v-play-market/

Почему не скачиваются приложения с Play Market на Android

Почему не закачиваются приложения с плей маркета

Несмотря на постоянные обновления, Play Market был и остаётся далеко не совершенным приложением, которое изобилует большим количеством ошибок и багов.

Иногда они вызываются ошибками самих пользователей, а иногда совместной деятельностью разработчиков Google и китайских производителей мобильных устройств.

В любом случае мало кто сталкивался с идеально работающим устройством на базе Android, а необходимость лечения Плей Маркет возникает чаще всего. Далее мы подробно разберём, почему приложения и игри не скачиваются вообще или загружаются не полностью.

Почему при загрузке файлов возникают проблемы

Необходимость повсеместной адаптации Android, возникшая в результате распространённости системы, стала причиной многих багов и ошибок, наиболее часто возникающих именно в Play Market, — приложении призванном объединить один из самых больших интернет-магазинов и тысячи различных процессоров, в корни отличающиеся друг от друга. Если попытаться осознать масштабы этой задумки, Play Market перестаёт казаться таким уж забагованым и становится удивительным что это приложение вообще способно работать.

На самом деле ошибок не так уж много, а сами разработчики прекрасно осведомлены про них. Но, к сожалению, полное их устранение на корню подразумевает под собой титанический труд, который, скорее всего, повлечёт за собой вдвое большее количество багов. Поэтому на помощь пользователям приходят инструкции по самостоятельному устранению всех проблем.

Совсем ничего не скачивается или файлы не загружаются полностью

Если вы понятия не имеете о причине возникновения вашей проблемы, имеет смысл лечить ваше устройство методом тыка перебирая все способы подряд.

Как уже было сказано, ошибок очень много, но быстро пройдясь по списку определённых махинаций мы ликвидируем все возможные.

Чтобы лишний раз не сотрясать воздух, будем идти по пути наименьшего сопротивления и самые радикальные либо редко помогающие способы оставим напоследок.

Если вы житель Крыма или находитесь в любом другом месте не попадающим под обслуживание Google — можете сразу переходить к разделу: «VPN или что делать если не скачиваются некоторые приложения».

Перезагрузка устройства

Как бы это наивно ни звучало, но перезагрузка устройства помогает в большинстве случаев при возникновении многих ошибок. С учётом того что это наименее геморройный способ — первым делом попробуйте перезагрузиться.

Зажмите кнопку блокировки вашего устройства и нажмите «Перезагрузка».

Перезагрузите устройство

Установка даты и времени

Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать и вовсе, но Play Market приложение несколько особенное и обладает своим представлением о пунктуальности.

  1. Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Дата и время» в разделе «Система».Откройте вкладку «Дата и время»
  2. Нажмите «Дата и время сети». В зависимости от версии Android эта кнопка может называться иначе.Нажмите «Дата и время сети»
  3. Самый верный способ — выставить настройку «Синхронизировать время по сети»Выставьте «Синхронизировать время по сети»
  4. Иногда синхронизация времени может работать некорректно. Если время устанавливается неправильно, выберите «Выкл».Нажмите «Выкл»
  5. Установите дату и время.Установите дату и время

Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установленно верно, но часовой пояс будет неправильным — это может привести к возникновению ошибки. Эта та самая особенность Play Market, о которой упоминалось выше.

Часовой пояс должен быть верным

Как полностью очистить сервисы

Этот способ решения проблемы наиболее популярен и устраняет добрую половину ошибок, возникающих в Play Market.

Проблемы, на которые он влияет, — конфликт настроек в сервисах Google, как правило возникающих на китайских смартфонах.

Дело в том что Поднебесная не обслуживается сервисами Google и процессоры, создаваемые там, имеют несколько своеобразную архитектуру, которая является причиной плохо совместимого способа регистрации данных.

  1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».Откройте вкладку «Приложения»
  2. Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.Перейдите к списку всех приложений
  3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.Нажмите на «Play Market»
  4. Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные»
  5. Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите ваше устройство попробуйте скачать что-либо с Play Market.Перейдите к информации о приложении и сотрите данные
  6. Если не поможет — идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».Перейдите к информации о приложении и сотрите данные
  7. Аналогично «Сервисы Google Play».Перейдите к информации о приложении и сотрите данные
  8. Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.Перейдите к информации о приложении и сотрите данные

Обновление Андроид и Плей Маркет

Нередки случаи, когда первые выпущенные образцы устройства содержат ранее незамеченные ошибки в предпрошитой системе. Как правило, подобные дефекты устраняются в обновлении операционной системы, выпускаемом почти сразу, но многие пользователи не проверяют своё устройство на наличие такового. Также стоит проверить — активировано ли автообновление Play Market.

  1. Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска либо сделайте два свайпа влево.Нажмите на кнопку слева от строки поиска
  2. Пролистайте вниз и зайдите в настройки.Пролистайте вниз и зайдите в настройки
  3. Убедитесь в наличии галочки на пункте «Автообновление».Убедитесь в наличии галочки на пункте «Автообновление»
  4. Пролистайте вниз и нажмите на пункт с версией вашего Play Market, чтобы проверить вручную на наличие обновлений.Нажмите на пункт с версией вашего Play Market
  5. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «О телефоне» в разделе «Система».Откройте вкладку «О телефоне»
  6. Нажмите «Обновление ПО».Нажмите «Обновление ПО»
  7. Проверьте на наличие обновлений и установите их, если таковые найдутся.Проверьте на наличе обновлений и установите если таковые найдутся

Удаление/откат обновлений Play Market

В устройствах на процессоре MTK встречаются случаи когда в череде обновлений Play Market встречается тупиковая версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. В таком случаи необходимо затирать эту версию, удалив все обновления Play Market.

  1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».Откройте вкладку «Приложения»
  2. Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.Перейдите к списку всех приложений
  3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.Нажмите на «Play Market»
  4. Нажмите удалить обновления.Нажмите «Удалить обновления»
  5. Аналогично удалите обновления у Google Service Framework — в редких случаях это помогает. После перезагрузите устройство. Play Market сам обновиться до годной версии.Анологично удалите обновления у Google Service Framework

Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут — повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства делайте следующее очень быстро:

  1. Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска либо сделайте два свайпа влево.Нажмите на кнопку слева от строки поиска
  2. Пролистайте вниз и зайдите в настройки.Пролистайте вниз и зайдите в настройки
  3. Уберите галочку с пункта «Автообновление».Уберите галочку с пункта «Автообновление»

Если не помогло — не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Значит, вам необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также имеет смысл это делать когда ранняя версия, до которой вы откатились вас не устраивает.

Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут — делать следующее бессмысленно.

  1. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».Откройте вкладку «Безопасность»
  2. Активируйте возможность установки приложений из неизвестных источников.Активируйте возможность установки приложений из неизвестных источников
  3. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».Перейдите во вкладку «О телефоне»
  4. Запомните вашу версию Android.Запомните вашу версию Android
  5. При помощи встроенного браузера на вашем устройстве перейдите по ссылке: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=193414. Откройте спойлер с прошлыми версиями и скачайте версию Play Market подходящую под операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out». Потребуется регистрация на сайте.Только с меткой «No Update» или «Team Black Out»
  6. Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке Download во внутренней памяти телефона (по умолчанию).Запустите скачанный установщик
  7. Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета — скачайте другую версию.Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета — скачайте другую версию

Активация ключевых приложений

Иногда, при первой переустановке системы, ключевые приложения могут быть отключены по умолчанию. Этот случай крайне индивидуален, но проверить его стоит, даже если вы ничем подобным не занимались.

  1. Перейдите к списку приложений в настройках Android и выберите «Диспетчер загрузки».Выберите «Диспетчер загрузки»
  2. Если будет активна кнопка «Включить» — нажмите на неё.Если будет активна кнопка «Включить» — нажмите на неё
  3. Повторите с «Аккаунты Google».Повторите с «Аккаунты Google»

Сброс системы

Самый последний, но наиболее мощный способ. Удаляет всё что расположено во внутренней памяти вашего устройства.

  1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».Откройте вкладку «Востановление и сброс»
  2. Выберите «Сброс настроек».Выберите «Сброс настроек»
  3. Нажмите «Сбросить настройки телефона».Нажмите «Сбросить настройки телефона»
  4. Нажмите «Стереть всё».Нажмите «Стереть всё»

Приложения и игры не удаётся качать через мобильную сеть

Если приложения прекрасно загружаются через Wi-Fi, но упорно отказывается устанавливаться при подключении через мобильную сеть, на помощь вам приходят два способа:

Общий способ

  1. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «Мобильные сети».Перейдите во вкладку «Мобильные сети»
  2. Выберите оператора, через которого вы планируете осуществлять соединение и отключите ограничение на лимит мобильного трафика.Отключите ограничение на лимит мобильного трафика

VPN или что делать, если при загрузке файлов Play Market выдаёт ошибки

Если большинство приложений скачиваются и устанавливаются как надо, но встречаются редкие исключения, может быть два варианта проблемы: приложение недоступно в вашем регионе и приложение недоступно на вашем устройстве. Последнее лечится только покупкой нового телефона, а вот с первой мы вам поможем.

Необходимость использования VPN возникает в случаи если приложение является недоступным в вашем регионе. Также VPN обязательно необходим жителям Крыма, которые не попадают под поддержку сервисов Google.

VPN-подключение — это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Более простыми словами — это включение в систему соединения, между вашим устройством и интернетом, дополнительного звена, благодаря чему, ресурс к которому вы обращаетесь, будет считать что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.

  1. Для начала вам необходимо зайти в Play Market и ввести в строке поиска VPN, после чего выберите первое понравившееся приложение.Выберите первое понравившееся
  2. Установите приложение. Все они являются идентичными и мы рассмотрим их использование на примере приложения «Turbo VPN».Установите приложение

    Жителям Крыма воспользоваться Play Market не удастся, и придётся качать приложение для VPN на стороннем ресурсе. Вот прямая ссылка на версию 1.5.7: https://download.apkpure.

    com/b/apk/ZnJlZS52cG4udW5ibG9jay5wcm94eS50dXJib3Zwbl8yMDE3MDIyNzIwX2EzY2JiODI4?_fn=VHVyYm8gVlBOIOKAkyBVbmxpbWl0ZWQgRnJlZSBWUE5fdjEuNS43X2Fwa3B1cmUuY29tLmFwaw%3D%3D&k=b94606303dbe7d0cb7718adc7465bd5058c45fca&as=f775772670558b238e2003baeeeeb9b458c1bd42&_p=ZnJlZS52cG4udW5ibG9jay5wcm94eS50dXJib3Zwbg%3D%3D&c=1%7CTOOLS.

  3. Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку. В данном случае — это морковка.Нажмите на самую большую кнопку
  4. Подтвердите создание соединения.Дайте разрешение на соединение
  5. Флаг в правом верхнем углу символизирует страну через которую осуществляется соединение. Согласно этой стране определится ваш регион и соответственно дефолтный язык Play Market. Как правило, выбирается сервер, через который соединение осуществляется быстрее всего, но если вас это не устраивает, — нажмите на флажок и выберите страну самостоятельно.Флажок страны через которую осуществляется соединение
  6. Чтобы отключить VPN — нажмите на крестик.Чтобы отключить VPN — нажмите на крестик

Как не допустить проблем со скачиванием в будущем

К сожалению, большинство из возникающих проблем неизбежны и полная их ликвидация невозможна даже усилиями разработчиков, не говоря уже о рядовых пользователях. Однако, кое-какие мероприятия могут помочь вам снизить риск возникновения проблем в дальнейшем.

  • Перед поездкой в Крым или другой санкционный регион, отключайте GPS/передачу геоданных. Сделать это можно отодвинув шторку (Свайп сверху вниз с главного экрана) и нажав соответствующую кнопку.Отключайте передачу геоданных
  • Периодически проверяйте свой телефон на наличие обновлений системы.
  • Не играйтесь без надобности с правами суперпользователя и системными папками.
  • Не трогайте инженерное меню.

Несмотря на частоту возникновения ошибок в Play Market, причины их, в большинстве своём, довольно тривиальны, а сами проблемы разрешаются очень просто, почти в пару касаний.

В нашей статье были рассмотрены основные причины возникновения ошибок при загрузке приложений в Play Market и вышеописанные способы их устранения обязательно должны вам помочь.

  • Николай Багромян
  • Распечатать

Источник: https://skesov.ru/pochemu-ne-skachivayutsya-prilozheniya-s-play-market-na-android/

Не удается запустить Play Маркет или скачать приложения

Почему не закачиваются приложения с плей маркета

Чтобы устранить проблему, следуйте инструкциям ниже. Они могут помочь в следующих случаях:

  • Вы не можете скачать или установить приложения и игры из Play Маркета.
  • Вы не можете скачать музыку, фильмы, сериалы и другой контент из Play Маркета.
  • Приложение “Play Маркет” не открывается или не загружается.

  • Приложение “Play Маркет” работает со сбоями.
  • Вам не удается завершить скачивание или обновление приложений.

Если эти инструкции вам не помогли, обратитесь к разработчику приложения.

Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом. Если возможно, подключитесь к Wi-Fi. Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала.

Затем попробуйте скачать приложение ещё раз.

Подробнее о том, как устранить проблемы с подключением к Интернету на устройствах Android…

Очистите кеш и удалите данные Play Маркета

В некоторых случаях это помогает устранить неполадки.

  1. Откройте настройки устройства .
  2. Нажмите Приложения и уведомленияПоказать все приложения.
  3. Прокрутите список вниз и выберите “Play Маркет” .
  4. Нажмите ХранилищеОчистить кеш.
  5. Выберите Стереть данные.
  6. Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Перезапустите устройство

Если проблема не решена, перезапустите устройство.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
  2. Выберите Выключить или Перезапустить.
  3. При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

Что делать, если предыдущие советы не помогли

Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места. Если вы увидели соответствующее уведомление или в хранилище осталось менее 1 ГБ, освободите пространство на устройстве.

Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом. Если возможно, подключитесь к Wi-Fi. Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала. Затем попробуйте скачать приложение ещё раз. Если в устройстве есть SD-карта, проблема может быть связана с тем, что она неправильно установлена. Извлеките ее, а затем снова вставьте.

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение “Настройки”.
  2. Выберите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
  3. Нажмите на значок “Ещё” Показать системные процессы.
  4. Выберите Диспетчер загрузки.
  5. Нажмите Хранилище или Хранилище и кешОчистить кеш.
  6. Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.
  7. Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.
  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
  3. Выберите Сервисы Google Play.
  4. Нажмите Хранилище или Хранилище и кешОчистить кеш.
  5. Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.
  6. Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.
  1. Подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом.
  2. На телефоне или планшете Android откройте приложение “Настройки” .
  3. Нажмите Приложения и уведомления.
  4. Выберите Google Play Маркет . Если его нет в списке, нажмите Показать все приложения или Сведения о приложениях.
  5. В верхней части экрана нажмите “Ещё” Удалить обновления.
  6. Если вам будет предложено сбросить настройки до заводских, нажмите ОК.
  7. Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Иногда обновление системы помогает устранить проблемы с приложением Google Play. Последовательность действий может отличаться в зависимости от устройства. Вот общая инструкция:

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение “Настройки” .
  2. Нажмите СистемаДополнительные настройкиОбновление системы.
  3. Проверьте наличие обновлений.

Примечание. На устройствах с Android 2.2 или ниже Google Play может работать некорректно. Обратитесь за помощью к производителю устройства.

Для этого выполните указанные ниже действия. Примечание. При удалении аккаунта часть информации будет стерта с устройства. Резервные копии в облачном хранилище по-прежнему будут доступны. Как только вы снова добавите аккаунт, почти вся информация снова появится на устройстве. На всякий случай мы рекомендуем создать резервную копию важных данных.

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение “Настройки” .
  2. Нажмите Аккаунты.
  3. Выберите аккаунт, который нужно удалить, и нажмите Удалить аккаунт.
  4. При необходимости введите PIN-код, графический ключ или пароль устройства.
  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение “Настройки” .
  2. Нажмите АккаунтыДобавить аккаунтGoogle.
  3. Следуйте инструкциям на экране.
  4. Откройте Play Маркет .
  5. Нажмите на значок меню .
  6. В верхней части экрана вы увидите данные текущего аккаунта (имя и адрес электронной почты).
  7. Нажмите на стрелку вниз выберите нужный аккаунт.
  8. Попробуйте скачать контент ещё раз.

Эта информация оказалась полезной?Как можно улучшить эту статью?

Источник: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ru

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.